Отзывы об интернет провайдере АльянсТелеком
Оставить отзывСижу на безлимите 10 Мбит/с. Заходит инет в роутер и раздается по WIFI на три компа и телефон. Тест показывает: входящая ↓0.39 Mбит/сек; иcходящая ↑1.31 Mбит/сек. Понимаю, что обманывают, но с другой стороны видео грузится, радио играет, сайты загружаются. Что ещё надо не понимаю. Возможно если посидеть месяц на супер скорости, а потом обратно вернуться, тогда будет понятно. Хочу добавить, что очень нравятся девушки из службы поддержки.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Перешел к данному провайдеру практически с его основания! Счастью не было предела! Очень подкупала цена и огромная пиринговая сеть + тариф "Друзья", который существует и по сей день (в 2 раза дешевле в течении 3-х месяцев). Изначально всё устраивало на все 120% - всегда новые идеи, тарифы, услуги, акции, сервисы. Адекватная тех. поддержка, до которой не сложно дозвониться (хотя и бывали перегрузы инии во время серьезных аварий), а иной раз они сами перезванивали! Действовали ребята отлично, на зависть всем, что у них порой даже кабель стали резать конкуренты. Теперь все стабильно, но не хватает лишь немногого - почему то пропадает скорость (если сравнить закачку 1 и того же файла, то другой N-ы провайдер часто его обходит в разы!
Плюсы:
+ Достаточно большая пиринговая сеть (шара)
+ Цифровое домашнее ТВ без коробок и лишних проводов
+ Оплата картой VISA без мороки
+ Нормальная тех. поддержка
+ Отличный портал S125, на котором всегда можно найти что посмотреть!
+ СМС уведомления о балансе
+ Тариф меняется из личного кабинета
+ Обещанный платеж на 3 дня иногда очень выручает
Минусы:
- в последнее время намеренно срезают скорость (мнение моё и знакомых)
- после подключения выделенного статического IP, немного упал пинг, что для меня критично, т.к. держу пару выделенных серверов.
- нет ТВ на компьютере
- испоганился сервис "Насос", который позволял на 100 мегабитах закачивать файлы с файлообменников
Пожелания:
* хочется стабильной скорости согласно тарифу для всех ресурсов!
В общем, сервис на 4 балла из 5 =)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Тариф "385" (бывший 333) 30 Мегабит за 385 (было 333) р.
Увеличили стоимость тарифа без уведомлений, узнал только в офисе провайдера.
Заявленная скорость выдерживается только днем в будни и в 3-6 часов ночи.
Вечером стабильно проблемы со скоростью.
Регулярные проблемы со связью вообще.
Стандартная девочка в техподдержке с единственным заученным вопросом о значке около часов и переводом стрелок на мое оборудование.
Если проблема не на доме, а в сегменте сети или у всей сети, "техподдержка", если забывает отключить телефон, просто сбрасывает звонок. Соответственно поддержка и доступность - 1 балл.
Тариф средний по городу, у Северскэлектросвязи более гибкая система тарифов, но в моем доме их нет, увы. 3 балла.
Скорость: в основном не соответствует заявленной. Но это маркетинг, потому 3 балла. Если бы не было постоянных проблем, было бы 4.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уже 3 года являюсь абонентом данного провайдева. Нареканий пока никаких. Багов и потери связи практически не бывает, а если и случается, то звонок в службу тех. поддержки все решает. Ни разу не приходилось вызывать мастера, все вопросы решаются по телефону толковыми специалистами. Радует объемная локалка и свободный доступ к ней. В целом всем доволен и менять провайдера не собираюсь
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Каждый вечер одно и то же..интернет еле работает, как будто деньги платим шарлатанам за воздух. Где обещанная скорость?? Почему я должна ждать так долго и так часто пока загрузиься интернет...хотя днем все прекрасно, конечно ведь днем все на работе и мало кто пользуется интернетом..а вечером мне что перерасчет за месяц будет?? Цена одна а скорость не соответствует совсем!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку