Подключились к МТС в конце сентября этого года. И очень пожалели об этом. Через три дня начались проблемы, которые стали раздражать:

1. Менеджер сказал купить определённый роутер, который, кстати, недешёвый. И буквально через день после подключения Wi-Fi внезапно пропал посередине дня и ещё вечером, когда Интернет был очень нужен для работы.
2. Отсюда вторая проблема: чтобы дозвониться в техподдержку поздно вечером, пришлось сидеть ровно 1 ч. 20 мин. у телефона и слушать бесконечную музыку, не отходя никуда от аппарата. В техподдержке сказали, что всё дело в роутере, и что его, оказывается, при таком поведении надо отключать на 10 мин.и затем включать снова!!
3. Качество работы Интернета после этого стало лишь ухудшаться с каждым днём! Соединения не было 2, а то и 3 раза в день. И именно в те моменты, когда Интернет был очень нужен для работы. Переподключение ничего не даёт, и ты вынужден идти каждый раз к роутеру, отключать его, ждать 10 мин. и только потом включать!!
4. При подключении домашнего телефона НИКТО (ни инженеры, ни менеджеры) не сказали о том, что с телефона можно совершать звонки ТОЛЬКО внутри сети, т.е.только на городские телефоны, но никак не на межгород и на мобильные. Самое интересное то, что эту тонкость нам поведали консультанты другого провайдера!!!
5. После подключения домашнего телефона 2 дня не могли сделать ни одного звонка даже на городские номера. В техподдержке сказали, что компания в течение трех дней будет куда-то передавать какие-то документы, и что нужно терпеливо ждать!

Итог: такой беспредел терпеть не намерены, поэтому в ближайшее время будем расторгать договор и переходить на Дом.ру. Компании впору уже всерьёз задуматься о том, что клиенты вот так просто уходят.

ЕЛЕ ЕЛЕ ДУША В ТЕЛЕ !!!! СКОРОСТЬ СКАЧЕТ ОТ 0 ДО 20 МБ ЗА ДОЛИ СЕКУНД ))) ВОТ ИНЕТ ЕСТЬ , ВОТ ЕГО НЕТ))))

плачу за быстро - реально задержка в браузерных играх 3-4 секунды. бесит.
а что еще сказать ? раздражает, когда надо сходить быстро - не получается вот и весь отзыв

Постоянно дисконнект, постоянно не дозвониться до тех. поддержки, скорость не соответствует заявленной. И это не на самом дешевом тарифе. Этот жалкий провайдер, видать, никому не нужен. Даже самому себе.

подключили по акции 2 месяца бесплатно при подключении, через год за эти 2 месяца насчтали, теперь минус в 2 месяца, и в доманий инет умудрились пропихнуть свои "короткие номера" лохотронщики.

Меня вполне устраивает этот провайдер. Не все проблемы интернет соединения связаны с провайдером. Проверьте прокладку между компьютером и стулом.

Пока был в мультинекс нареканий не было. Сейчас после перехода в МТС всё стало намного хуже. в техподдержку дозвониться нереально, можно и не пробывать, зато в сервис подключения в лёгкую.сейчас что бы попасть в личный кабинет на сайте требуют номер телефона МТС , а иначе не попадёшь. другими словами просто вынуждают купить сим карту своего оператора. вообщем один негатив. очень не советую!!!

Связь постоянно пропадает заявленной скорости нет и в помине, кабельное и цифровое тв через приставку часто глючит некоторые каналы режет изображение, ужаснейшая техподдержка где просто отфутболивают выдавая один ответ либо - неполадки, либо замена оборудования вывод не подключайтесь!!!!

Когда крупные корпорации съедают мелких местных провайдеров, то имеем, то что имеем. Избави бог кого-нибудь выбрать МТС(Мультинекс). Был прекрасный провайдер Теликс, с грамотной техподдержкой. Скорость интернета постоянно увеличивалась. Сейчас все на уровне каменного века. Входящая скорость 0.9 Мбит/сек, при обещанных и оплаченных 10 Мбит/сек. Центр в Москве, где сидят полуграмотные девочки, мальчики. Не знаю, есть в Питере провайдер хуже. Куда бежать?

Вечно лагающий и тормозящий инет...служба поддержки отвечает сразу,но кроме ответа -"У нас проблемы на линии и все очень плохо", не чего ответить не может...