Отзыв #262768 об интернет провайдерe Дом.ru

Оставить отзыв
Дом.ru
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Вам никто не поможет.

Если у вас будут проблемы с интернетом, то вам помогать не станут.

Будут долго "мариновать" разговорами, а там и само все наладится.

Компетентность технической поддержки как у Петровича из соседнего подъезда.

Приходится самому им объяснять как работает интернет.

Естественно помощи не получите.

Если у вас есть сайт или сервер, то вы потеряете всех клиентов в скором времени.



Шлюзы провайдера при небольшой нагрузке могут отвалиться на раз два. Все из за экономии но оборудовании. Естественно они будут говорить что проблема в вашем роутере. Даже если вы специалист IT и точно знаете что это не так.

Но не забывайте вовремя платить. Об этом вам напомнят несколько раз за месяц.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Алексей! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. На работу интернета влияет множество факторов. Мы всегда стремимся максимально точно выяснить причину и помочь с устранением. Мы так же следим за работоспособностью нашего оборудования и, при необходимости, проводим модернизацию. Если у Вас наблюдаются сложности с интернетом, пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам в личные сообщения в официальном сообществе vk.me/domru_ru. Мы поможем в решении Вашего вопроса.