Отзыв #271354 об интернет провайдерe Дом.ru

Оставить отзыв
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

до недавнего времени мой тариф меня устраивал, играла игры, смотрела фильмы, но вот случайный звонок с предложением увеличить скорость всё испортил. согласилась на якобы бесплатное подключение в течении месяца. Изменений особо не заметила, но в конце месяца пришел счёт на 90 р дороже, разобравшись в службе отменила это новшество для себя, а вот тут все и началось, скорость стала никакой, даже операторы были согласны с этим, протестировав скорость. Вообщем компания мне нравится, оперативно работает служба поддержки, нареканий нет, но вот эта маленькая ложка дёгтя, неприятно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
10.12.2018 в 16:55
г. Омск
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Татьяна! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобными сложностями. Помимо характеристик тарифа, на скорость интернета могут влиять: технические особенности пользовательского оборудования, состояние линии, работа программного обеспечения. Напишите, пожалуйста, нам в сообщения сообщества (vk.me/domru_ru). Поможем в решении вопроса.