Отзыв #277899 об интернет провайдерe Дом.ru
Оставить отзыв
ДД, качество услуг хорошее, обрывы, отключения прочих проблем нет. За 6 лет все хорошо.
Пользовался доп услугой для увеличения скорости до 300мб, мне выделили гигабитный порт в оборудовании. Позднее появились новые тарифы со скоростью 400мб. К сожалению мне отказывают выдать данный тариф ссылаясь на старое домовое оборудование которое работало со скоростью 300мб, тк в программе нельзя поставить галку на активацию тарифа. Я примерно с января 2019 жду когда в моем доме поменяют это самое оборудование что бы сменить тариф, но к сожалению на 08.06.19 все стоит на месте это печально тк 100мб мало.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Станислав. Благодарим за отзыв. Рады предоставлять качественные услуги и обслуживание. Действительно, могут быть различия между бонусом увеличения скорости и тарифным планом. Напишите, пожалуйста, контактный номер телефона и скриншот отзыва в сообщения сообщества (vk.com/domru), попробуем посодействовать в решении данного вопроса)
