Отзыв #289406 об интернет провайдерe 2ком

Оставить отзыв
2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Долгое восстановление при аварии, невнятная поддержка

Утром 13 числа (05:09:15) отключился интернет. Он это делает ежедневно, иногда не по 1 разу в день, но быстро восстанавливается. Подожду, проверю баланс. А, у вас еще и сайт лежит? Видимо, хорошо отметили День России: -) Дозвонившись в 6 утра до оператора поддержки, узнал, что «авария, ничего не знаем, у нас ничего не работает тоже, зарегистрировать заявку не можем». Угу. Позвонил через пару часов — автоинформатор сказал что массовая авария. Оператор поддержки на вопрос о перерасчете ответил — «ну если больше 4 часов не будет работать, тогда зарегистрируем заявление на перерасчет». То есть для них 4 часа неработоспособного интернета в столице РФ в пределах МКАД в 21 веке это так себе, мелочь, не заслуживающая внимания. Звоню в 10:40. Теперь уже сообщают, что 6 часов на восстановление, к 12 часам восстановим. Дальше общаться просто не стал. В понедельник жду монтажника подключаться к другому провайдеру. Надоело.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating