постоянно падает инет , постоянно !!!
Важную информацию ищешь , не беда подождешь часик , потому что 2com решает отрубить тебя , играешь с друзьями по инету ни чего завтра поиграешь а сегодня подождешь , хочешь скачать фильм , ой иди поешь а мы тебя пока отрубим ...
Ужасный провайдер , каждый день хочу его сменить но оформлен договор на брата .
Еще потом говорят , ой случайно , ой да там обновление , епт вы че там каждый день по 5 обновлений выпускаете ?! ужасный провайдер !!

Перешёл на 2КОМ с мгтс примерно 4 месяца назад,качество сигнала намного лучше,чем в мгтс,ни одного обрыва,гибкая система скидок,а что самое главное - нормальное отношение к клиентам!В том же мгтс,я являюсь клиентом мтс практически с момента создания компании и мне даже не могли предоставить стабильный стабильный доступ в интернет.Другое дело с 2КОМ:заявлено 300 мбит/сек по тарифу,такая скорость и есть,видео в ютубе включается моментально,фильмы скачиваются молниеносно,в общем лучший провайдер в Москве!

переехал, начал пользоваться интернетом прошлого жильца. после 8 вечера интернет начинает тухнуть.
ждал до 2ух ночи ничего не менялось. Отключил вай фай на телефоне, потом вообще не подключался к телефону.
проснулся вроде все в порядке было, и опять к 8 вечера это [ЦЕНЗУРА].
bullshit!
раньше пользовался билайном, было в разы лучше!

Сразу две истории.Пользуюсь этим провайдером, все было как в сказке,оказалось лохотрон.По вечерам начал барахлить интернет и на ТВ висла картинка. Перезагружался роутер по 15 раз за день.Позвонил в техподдержку с просьбой помочь решить вопрос, предложили несколько вариантов, ну сошлись на том, что барахлит роутер. Так как дома компы apple, то внимание упало на air port express , надежда была, что работать все будет как часы. Но прочитав отзывы понял, что нужно уточнить у провайдера будет ли поддерживать все, что я собственно и сделал. Позвонил провайдеру и говорю, так и так, собираюсь купить, все ли будет работать? Сотрудник был вежлив и сказал, конечно все будет работать! Типа очень крутой роутер с простой настройкой, и так как у него один выход кабеля то и ТВ будет работать. Ну думаю ладно, куплю,купил поставил и все заработало как часы, ни одного зависания и тд. Прошел день и ТВ встало . После звонка в тех службу было понятно, что ТВ у меня не будет работать, потому, что роутер не поддерживает мультикаст (iptv) . Моей злости не было предела. Мне говорили как меня понимают, в ответ я говорил выкиньте в окно 6 тыщ и тогда вы меня поймете . Оставил жалобу . Жалобу рассматривали 4 - 5 дней. Итог - позвонили говорят извините за нашего сотрудника , предлагаем вам 50 бонусов , а 50 бонусов это 10 % от месячного платежа, в ответ я сказал что 6000р это пол года интернета по вашему тарифу. Короче как плюнули в лицо 50-ю бонусами . Предложили какие то смены тарифа, свой роутер, дополнительный какой то гемморой, а по делу ни нормального скидоса, ничего . /компания отделалась от косяка 75-ю рублями. Однако история на этом не закончилась, думал думал и решил отказаться от провайдера, но и тут свинью подложили - оказывается нужно выплатить всю стоимость ТВ приставки, если отказываешься дальше пользоваться ею, т.е. 1000р я выплатил пока пользовался и еще должен выплатить 5000р. Сказать, что я был в шоке значит ничего не сказать. Говорят, что в договоре все прописано , хотя этого договора я в лицо не видел и ничего не подписывал . А вся история начиналась с того что прибежал их сотрудник подключать интернет , быстро настроил и убежал , еще тогда меня возмутило то , что в тарифе ни слова не было о аренде приставки , я позвонил и сотрудница долго извинялась за то что не сказали , офигеть да? все включили , а ты Вася плати .Мой договор 244786 на интернет на руках у меня , а договора на приставку у меня никакого нету даже, и бумаги, что я ее получил нет, может вы мне ее и вовсе не давали. И я должен купить приставку 2ком которой потом и пользоваться не смогу, т.к. она изначально прошита их службой, т.е. впаривают неработающий по итогу потом продукт . Итого: за один месяц компания хочет меня кинуть на 12000 р .
Порылся в интернете и наткнулся на некоторые законы например : Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя.
2ком может мне поизучать получше законы и накатать на вас иск со всеми возмещениями, и морального ущерба, в том числе? совести у компании нету .

Сижу уже лет 6.Падения сети очень редки и обычно не более чем, на час, два. За год 1 2 раза. Скорость соответствует, тариф стоит с накруткой до 100мб данный момент 55мб. Скорость скачивания 6.5мб.

По Яндексам и пр. не измеряют скорость. Только торентом или прямой передачей,серверы режут скорость всегда - это не вина провайдеров.

Ну и роутеры плохие скорость режут. У меня Microtik 2011uias-2hnd-in Вай Вай вам так же будет резать скорость всегда, при удалении от точки тем более.

Страницы все отлично открывает. Пинг 30+ - 5 в World of Tanks например.

Негативные комментарии наверно билан оставляет - сбежал от них когда Корбину завалили.

Служба поддержки - не знаю особо т.к мне особо не требуется не нуб.

1 раз звонил что - то там у них было. Дозвонился сразу в отличии от тех же биланов где 30 минут ответ ждать. Все было устранено в течении 30 минут.

Изначально все было хорошо, скорость была равна заявленной, но спустя время все стало намного хуже. Суть моего тарифа в том, что каждый месяц скорость должна повышаться на 5 мбит/с при начальных 30, но скорость выше 35 не поднимается, хотя пользуюсь уже довольно таки давно. В личном кабинете показывает уже аж 60 мбит/с, но сейчас я почему то качаю при стабильных 20 мбит/с, не больше. В целом, из за явного обмана, увы, не буду никому советовать данного провайдера.

Скорость интернета отличная, но пинг оставляет желать лучшего.До тех.поддержки несложно дозвониться. Цена в месяц вполне стандартная - 500р. Если вы хотите посмотреть фильм или полазить в интернете - самое оно. Если вы хотите поиграть по сети в мморпг - все будет лагать и висеть =((

при заявленной скорости 100 м\с, на самом деле 19 м\с, Это постоянное занижение скорости. Периодически 1- 2 раза в неделю происходят сбои при соединении. Служба поддержки работает хорошо, но жалко время .

1) Скорость более 30мб нет и не бывает.
2) Тех. поддержка отвечает на письма (из личного кабинета) через 2-3 суток, пишет в стиле - нам плевать на наши проблемы.
3) Тарифы для идиотов - не будет скорости более 30Мб, средняя 12-15мб на любом тарифном плане.

Наткнулся на этот сайт и увидел негативные отзывы, поэтому спешу их опровергнуть. Более 3-х лет являюсь абонентом и за все время никаких проблем не было. Перебои на линии или технические работы бывают у всех и дольше чем пара часов не занимали. Скорость заявленная, все работает отлично, тех поддержка всегда помогает.