Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Много лет пользуюсь домашним интернетом и телевидением и никаких нареканий:
1. скорость инета в норме — всё грузится шустро.
2. что-то скачать? Не вопрос!
3. Техподдержка — всегда оперативно, грамотно и доступно.
4. В случае сбоев компенсируют даже без обращения к провайдеру.
А недавно предложили перевести и мобильный телефон от МТС всего за 180 руб. 2 номера плюс можно подключить ещё 3 номера по 100 руб. каждый — всего480 руб, а в МТС за 2 номера платил 650.
Вывод: никуда больше не пойду, хотя нахваливают Теле2 и Ростелеком уже достал приглашениями.
Так держать!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
До того времени, пока не начал пользоваться беспроводным интернетом от Yota, я был вполне спокойным веселым человеком... в данный момент, я нереально ненавижу этих упырей, которые зовутся провайдер yota… скорости 0. Техподдержка полное дно, ни помощи, ни объяснений, вообще ничего… желаю им от души, скорейшего банкротства…
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте!
Обеспокоены Вашим отзывом, хотели бы во всем разобраться и помочь Вам.
Увы, не видим обращений от Вас в нашу поддержу за последнее время, отправили запрос нашим коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте в ближайшее время для проведения диагностики.
Здравствуйте, Александр!
Обеспокоены Ваши отзывом. По принципу работы беспроводного интернета скорость может меняться в большую или меньшую сторону. Она зависит от многих факторов (сеть, сигнал, нагрузка, радиоусловия и прочее).
Видим, что Ваше обращение было зафиксировано, оно будет обязательно учтено отдел радиопланирования по развитию сети.
Также хотим обратить внимание,э что сигнал играет огромную роль для работы интернета.SINR должен быть стабильно выше 2, а RSRP выше -110 и стремиться к нулю.
Мы передали информацию нашим коллегам на этот счет, они свяжутся с Вами по электронной почте для анализа ситуации.
Несмотря на глобальность провайдера, ценовая политика являет собой полную противоположность. Где-то они предлагают от 50 до 100 Мбит/с по «оптике» за 400-500 рублей, а в других местах дают всего лишь 4-5 Мбит/с за те же, а порой и даже за бОльшие деньги. Это касается, например, частного сектора города где я живу. Сама скорость не вызывает того ощущения недовольства, которое оставляет весьма несправедливое ценораспределение. Всё равно как если предлагать Ладу по стоимости Мерседеса.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв нашей компании! Надеемся,что и в дальнейшем продолжим радовать Вас качеством наших услуг.
Подключался к Сумме давно, летом 2009 г, она ещё только появилась в Питере, номер договора — 485. Поначалу были небольшие проблемы, но через 2-3 месяца всё наладилось. Со службой поддержки за всё время связывался всего несколько раз, даже и не вспомню — когда это было и по какой причине. Благо есть форум, на котором можно решить большинство вопросов. В целом — доволен, надеюсь так будет и дальше.
Цены — достаточно адекватные, особенно если использовать немного запутанную бонусно-скидочную программу. Например при стоимости тарифа Ярче 585р — по скидке на головой абонемент с учётом бонусов — получается 400р в месяц (за 75/100 Мбит).
Посмотрев предыдущие отзывы — они похоже с этапа объединения с Цифрой — тогда было много жалоб. Но похоже проблемы решились — с 2012 года жалоб тут не видно.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
сразу, как только появился у нас на рынке оператор теле2, то соблазнил ценами, конечно несмотря на не качественную связь было приемлемо, сейчас зажимают стоимость телефонных разговоров на интернет-трафик, мотивирую это тем, что их менеджеры, которые мониторят рынки связи — у людей больше спроса на интернет — тут и интернет постоянно пропадает и тф связь, хотя нахожусь рядом с их ретранслятором. Гадкая связь и интернет --- НЕ РЕКОМЕДУЮ!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку