Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
АльянсТелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Альянс Телеком

АльянсТелеком в городе Артем оставляет неоднозначное впечатление. Скорость интернета вполне приемлемая, подходит для стандартных задач, но иногда бывают просадки, особенно в часы пик. Доступность сети достаточно хорошая перебои случаются нечасто, что удобно для тех, кто работает или учится из дома.

Однако служба поддержки оставляет желать лучшего – время ответа и качество консультаций часто разочаровывают, что усложняет решение технических проблем. Соотношение цены и качества среднее: тарифы не самые выгодные, но доступные по местным меркам. В целом, АльянсТелеком — неплохой выбор, но есть аспекты, которые хотелось бы улучшить, особенно в области поддержки клиентов.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
07 ноября в 11:42
г. Артем
Комментарий представителя провайдера

Уважаемый абонент, добрый день!Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Ваш отзыв не будет оставлен без внимания, мы примем все необходимые шаги для улучшения нашей работы.
«АльянсТелеком» — вместе создаем лучший клиентский сервис

АО «Транстелеком»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ЛАГИ ПОТЕРИ ПАКЕТОВ

КАЖДЫЙ ВЕЧЕР УЖЕ ДВА МЕСЯЦА С 7 ВЕЧЕРА ДО 11 НОЧИ НАЧИНАЮТСЯ ЖУТКИЕ ПОТЕРИ ПАКЕТОВ !!!!ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ НЕ ДАЮТ!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
СЕНЯ
06 ноября в 20:09
г. Талгар
Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Арбатов Тимур Алёшин

Плюсы:

Стабильный интернет: У меня дома всегда стабильная скорость, даже в вечернее время.

Удобный личный кабинет.

Минусы:

Иногда нет доступа в интернет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ефим
06 ноября в 19:46
г. Сыктывкар
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Ефим.
Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут вопросы или вы захотите узнать больше о наших услугах, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru;
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасный интернет

Подключен к тарифу 100 Мбит/с, этой скорости никогда не видел. Вечером, при нагрузке на сеть скорость падает до 1 - 5 Мбит/с. Днем, когда все на работе самое большее что я видел 80 Мбит/с. Постоянные дропы, падения сети это норма с которой вы будете жить всегда. При том, что я подключен напрямую в сетевую карту компьютера и проблема не в роутере которого просто нет. Проблема в корявом сетевом оборудовании провайдера, который подключает кучу абонентов на оборудование, которое на это не расчитано. Все ради экономии. От поддержки нет никакой поддержки, единственное что они предлагают - это перезагрузить роутер. Потом когда узнают что роутера нет, предлагают оставить заявку на техника. Сколько бы я не оставлял заявок, техника я так и не увидел.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
06 ноября в 17:25
г. Воронеж
Комментарий представителя провайдера

Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе решить ваш вопрос так, чтобы вы остались нашим клиентом, а также были довольны не только качеством услуг, но и нашим клиентским сервисом. Для этого просим вас написать нам в одном из каналов для связи:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800;
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru или мобильном приложении "Мой Ростелеком".

Невалинк
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Благодарность

Хотел выразить благодарность вашему мастеру Артёму, который был у меня сегодня дома, очень доволен обслуживанием! Спасибо ему и вам за таких сотрудников!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Key Telecom network
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
drew_dev dev

Отличный провайдер. Спасибо за максимально быструю скорость во всех необходимым сервисах.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
06 ноября в 10:35
г. Москва
МегаФон
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужас

Самая ужасная связь ! Лучше бы вместо рекламы, вкладывали в свои еле живые сети…

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ростелеком вечером перестает работать

Заявленная скорость тарифа 400 мб/с по итогу скорость и качество хуже чем у мобильного интернета

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Алексей
05 ноября в 21:34
г. Усмань
Комментарий представителя провайдера

Алексей, для проверки данной ситуации просим обратиться в один из каналов связи:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru

Alfa-inet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Well-telecom - это отстой!

Провайдер Well-Telecom - полное дно! Интернет отваливается регулярно, поддержка или не отвечает, или хамство. По несколько раз в месяц что то у них отваливается. Если есть возможность подключить другого провайдера, то лучше у другого, хуже well-telecom уже не будет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
«Ситилинк»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отзыв

когда будет гигабитный интернет. почти у всех провайдерах есть гигабитный интернет .цены повышают. качество низкоскоростного интернета падает.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
05 ноября в 15:46
г. Кондопога
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Похожая услуга уже есть в ряде подключенных нами городов: Мурманск, Сортавала, Северодвинск. Надеемся, что в будущем удастся сделать это и в Кондопоге 👍