Отзыв #314969 об интернет провайдерe Дом.ru

Оставить отзыв
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ухудшение качества за увеличение цены

В последнее время качество услуг начинает падать, но плата возрастает. Везде выносят напоказ скорость соединения, но ничего не говорится про время отклика. До российских серверов Valve (а это у них в Швеции) пинг поднялся до 70-80мс. Был 40-48мс. Поддержка внятно не отвечает, отписываясь, что до 80мс это нормальный пинг и он не чувствуется.
1) 80 мс уже очень даже чувствуется, если ты конечно не сел за ПК впервые в жизни.
2) Если он был 40-50мс, а стал в 2 раза выше - это уже не нормально и это нужно исправлять.
Используя приложение Gear up пинг становится таким, каким был.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
17 января в 08:53
г. Тюмень
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, пинг до 80 мс у нас считается корректным. Но если он поднимается выше, то попробуйте сделать трассировку, по ней сможем узнать на каком узле появляются сложности. Если выше не поднимается, то нужно обращаться в поддержку игры, чтобы уточнить возможность смены маршрута\сервера.