Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывБыл пожар в доме, в подъезде, пострадало оборудование всех провайдеров, почти две недели назад. Все!! монтажники, кроме ростелекомовских, восстановили связь быстро, работали по 2-3 человека от каждого поовайдера, но все сделали буквально через 4 дня. Все, кроме Ростелекома. Те пришли, сняли старое оборудование, повесили пустой новый ящик, и на том дело закончилось. На мои ежедневные звонки, когда же начнутся работы, отвечали : работают, делают. А я на 9-ом этаже живу, их коробка рядом с моей квартирой, мне же слышно и видно, пришел кто то или нет. Звонила ежедневно в день по несколько раз, одна ложь в ответ, что делаются работы. До слез довели. Мои заявки отменяли, присылали смс, что работы сделаны, просьба оценить качество. Какое качество?? Там и близко никого не было. Первый раз столкнулась с таким наплевательским отношением к клиентам. Перешла в итоге к другому провайдеру, т.к. поняла, что интернета не видать нашему дому еще очень долго от Ростелекома. На все мои вопросы и возмущения был в основном один ответ: "у нас нет такой информации". А у кого же тогда она должна быть, Ростелеком? Наплакалась от них, просто вежливо "посылают на ...".
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Рады, что удалось решить все сложности. Спасибо за то, что делитесь опытом с другими клиентами. Надеемся в будущем доставлять только положительные эмоции.
Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв! Мы работаем над тем, чтобы стать лучше для вас!
Пользуюсь больше года, разрывов за этот период не было, были проблемы со скоростью по вечерам, чем могли в поддержке, тем помогли. Личный кабинет в целом понятный интуитивно по использованию, за месяц позвонили, предупредили, что заканчивалась оплата, в целом нормальный провайдер, особенно при выборе между "сами знаете кем" и Невалинком
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте.
Благодарим вас за положительный отзыв и рады, что вы выбрали нашу компанию! Мы стараемся поддерживать высокое качество услуг и улучшать наши сервисы. Ваше мнение очень важно для нас.
Если возникнут вопросы или пожелания, обращайтесь! Будем рады помочь.