Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере 2ком

Оставить отзыв
        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Да нормально все.

        Работаю с 2ком уже 7 лет,бывают конечно сбои,как и у любого провайдера,но это не критично.Нечего истерить,покупайте нормальные компы и все.Скорость конечно меньше заявленной,но это у всех провайдеров.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Борис
        02.09.2014 в 19:23
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте,Борис.
        Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем для Вас.
        С уважением,
        Ваш 2КОМ

        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        В какое угэ я вляпался

        И как меня дернуло повестись на 2 ком остается загадкой подключили быстро 2 недели полёт был нормальный потом началось самое интересное инет вроде как работает ,а вот с телевизором "ПРОБЛЕМКА" показывает картинку которая зависла на глухо попытки дозвонится до поддержки " увенчались" успехом короткими гудками или же банальным сбросом что бы не тяготить себе жизнь. не ведитес на их рекламу 500 рэ в течение 3-х месяцев все это лажа .№ 19446 договора буду знакомым и не знакомым советовать ни при каком случае не подключатся к ним

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Warlock
        02.09.2014 в 17:54
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте,
        Трудности с дозвоном в службу технической поддержки временные. На данный момент происходит замена оборудования,в связи с этим поступает большое количество обращений.Проблема с работой телевидения решается.
        Приносим свои извинения за временные неудобства .
        С уважением,
        Ваш 2КОМ.

        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ваше сообщение добавлено к заявке номер: 836875

        С 29 августа у меня http://www.speedtest.net показывает download speed 0.14 Мб (Тариф 100 Мб). Уже 4 дня (с 28 августа) не дождусь ответа от службы техподдержки. Дозвониться не смог. Нет вру... один раз дозвонился :), успел сказать сказать номер договора и свою проблему и связь оборвалась. В общем проблемы бывают у всех провайдеров, но выбирать нужно у кого есть вменяемая поддержка.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Александр
        01.09.2014 в 22:12
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте,Александр.
        Трудности с дозвоном в службу технической поддержки временные. На данный момент происходит замена оборудования,в связи с этим поступает большое количество обращений.
        Приносим свои извинения за временные неудобства .
        С уважением,
        Ваш 2КОМ.

        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        ужасней интернета у меня еще не было НИКОГДА!!!!!!

        Проблемы с интернетом возникают ПОСТОЯННО!!! вечером практически не работает, еле-еле загружает стартовую страницу, а уж о чем-то более и мечтать нельзя!Дозвониться в поддержку НЕВОЗМОЖНО!сегодня позвонила 3раза, прождала по 15мин и меня сбрасывали,на 4й раз я дозвонилась спустя 17мин ожидания,мне сказали ждать соединения со специалистом, я ждала еще 24мин после чего опять сбросили!нет слов, одни эмоции!!! постоянно все виснет, не работает сутками,хоть все оплачено, проблем с подключением и всем прочим у меня нет! какой-то кошмар!!! ЛЮди, не тратьте деньги на 2КОМ! пожалеете 300 раз!!! все мои знакомые тоже возмущаются, нас уже 13 абонентов, мы отказываемся от услуг 2КОМ и вам того же советуем!!!!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        01.09.2014 в 12:58
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Трудности с дозвоном в службу технической поддержки временные. На данный момент происходит замена оборудования,в связи с этим наблюдаются проблемы с работой интернета,поступает большое количество обращений.
        Приносим свои извинения за временные неудобства .
        С уважением,
        Ваш 2КОМ.

        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        договор 59647

        Использую 2 ком с 2009 года. За все время всего 2 раза были критические проблемы: Это ледяной дождь перед НГ когда пообрывало всю оптику и не было инета около месяца и второй 28 августа, когда ночью они стали менять оборудование. У меня дома работает сервер, поэтому я использую второй резервный канал от МГТС (GPON оптика). Дык вот с 2СОМ проблем за все время использования было намного меньше, чем с оптикой от МГТС и это даже не учитывая периодически "серые IP" адреса от МГТС. Так что всем тем кто решил сменить провайдера я рекомендовал бы не спешить, думаю все у 2 ком наладится.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Владлен
        31.08.2014 в 08:54
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте,Владлен.
        Спасибо за Ваше понимание. Проблемы действительно временные,они произошли в связи с заменой оборудования,после проведения всех работ,перебоев в работе сети наблюдаться не должно.
        С уважением,
        Ваш 2КОМ.

        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Нормальная скорость соединения, без таймаутов

        Можно рассуждать о том о сем. Видел отзывы о том что все плохо, не подключайтесь там и все такое. Я использую интернет для вещания в режиме реального времени, для меня важно чтобы не было обрывов, их нет. Рекомендую тем кому нужно быстрое и устойчивое соединение.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Алексей Меркулов
        31.08.2014 в 08:24
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте,Алексей.
        Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем для Вас.

        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        2 ком

        Добавить нечего после всего прочитанного. Никто не задумывался куда уходят бабки за непредоставленный интернет.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Александр
        31.08.2014 в 00:31
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Александр.
        Трудности с дозвоном в службу технической поддержки временные. На данный момент происходит замена оборудования,в связи с этим поступает большое количество обращений.
        Приносим свои извинения за временные неудобства .
        С уважением,
        Ваш 2КОМ.

        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Постоянно зависает телевидение,тормозит интернет.Дозвониться целая проблеиа!!!Если не справляетесь с нагрузкой-зачем вы нужны?Меняю однозначно проайдера!!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Елена
        29.08.2014 в 12:09
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте Елена.
        Трудности с дозвоном в службу технической поддержки временные. На данный момент происходит замена оборудования,в связи с этим поступает большое количество обращений.
        Приносим свои извинения за временные неудобства .
        С уважением,
        Ваш 2КОМ.

        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Обслуживание клиентов

        28 августа продолжилась эпопея с установкой маршрутизатора с целью определения проблемы и оформления заявки.Что не удалось сделать ни одного ни другого.А мне предлагают сказать № договора и решить проблему, когда я несколько дней, а точно- неделю им все сообщаю и все безрезультатно.Выбираю провайдера, чтобы не повторять ошибок.Налаживайте работу господа с клиентами иначе, имея выбор, будут клиенты делать его не в вашу пользу.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Таисия
        29.08.2014 в 09:31
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Таисия.
        Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению,не зная номер Вашего договора,мы не сможем прокомментировать ситуацию с Вашей проблемой.
        С уважением,
        Ваш 2КОМ

        2ком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        не работает личный кабинет

        2 ком!!!! У вас плохо всё?! не могу до вас дозвониться о проблемах соединения уже ДВА ЧАСА! ВЫ ГДЕ ? И ЭТО УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ! Ужасный провайдер - НАДО СРОЧНО МЕНЯТЬ!!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        28.08.2014 в 09:55
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте,Сергей.
        Пожалуйста,сообщите Ваш номер договора и причину обращения.
        С уважением,
        Ваш 2КОМ.