Отзывы об интернет провайдере Дом.ru
Оставить отзывинтернет последние несколько дней попросту отсутствует!нет конечно формально он есть,но с такой скоростью которая даже не определяется!!!службы сервиса не реагируют,ссылаются, в основном,на неполадки компьютера пользователя,грубо говоря отшивают,видимо просто не хотят работать.В аварийных ситуациях по прежнему ссылаются на проблемы в программном обеспечении абонентов,заведомо зная о неполадках собственного оборудования.несмотря на все выше сказанное хотят получать ежемесячно абонентскую плату за обслуживание линии,независимо от того пользуется ли абонент этой линией!!!цены довольно высокие по сравнению с остальными провайдерами.о перерасчете за дни отсутствия связи вообще говорить даже нечего,все отсутствует.Вывод:обещают много,берут дорого,сервис отсутствует полностью,сама кампания ничего не делает и делать не хотят!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
2-й месяц скорость вечером падает иногда до 100 кбит\с!!!!!!!!!!!!!! хотя обещано 2500, короче испортились ребята и пора линять от них, как-то какие-то [ЦЕНЗУРА] порвали кабель в подъезде, дак мастер 3 дня шел и не дошел - пришлось самому все скручивать...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Могут месяцами игнорировать жалобы абонентов на низкое качество связи. В Оренбурге уже два месяца этот провайдер не пригоден для онлайн игр. в 6(!!!) утра в WoW пинг ~1000-2000ms. Потери пакетов достигают 30-40%. Администрация даже не утруждает себя тем, чтобы постоянно держать абонентов в курсе дел. Технический персонал просто немощи, не говоря уже о службе технической поддержки.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
работаем по индивидуальному тарифному плану второй год. изначально была договоренность на 3 Мбит/сек при превышении порога в 7Гбайт падение до 256 Кбит/сек. пользуясь тем, что тарифа нет в общей тарифной сетке по собственной инициативе провайдер снизил скорость на 256 Кбит/сек - работать стало невозможно. Бывает скорость падает до 50 Кбит/сек. Менеджеры играют в "несознанку" ссылаясь на амнезию. Будьте бдительны! Каждый шаг должен быть записан на бумажке, а бумажка должна храниться под замком!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку