Отзыв #60885 об интернет провайдерe Ростелеком МРФ "Центр"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Центр"
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

На счет скорости заявленной соответствует. Единственно, что не нравится это халатное отношения к своим клиентам с одной стороны понятно монополия и конкуренции нет за плечами большой. Возникают, какие либо проблемы звонить им без полезно получаешь всегда один ответ «Вы сами во всем виноваты у вас модем не настроен у вас модем сломался и т.д.» когда за частую проблемы не у клиента, а у них. Занимаюсь веб разработкой настроить мне модем не составляет труда, как и определить, сломался он или нет. Недавно был конфуз не было соединения звоню тех поддержку несколько часов им объяснял что модем мой не виноват ну так и не доказал нечего через пол месяца без интернета вдруг подключается с теми же настройками с тем же модемам решил выяснить что по чем оказалась у них полетела оборудования и они только через месяц поняли что проблема действительно у них а не у клиентов.

rating rating rating rating rating
23.09.2011 в 15:11
г. Смоленск