Отзывы об интернет провайдере Транстелеком

Оставить отзыв
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Обман

Пережд заключением договора.Провайдер обещает скорость на безлимитном трафике от 50кб/сек до 100кб/сек которая не должна понижаться во время загрузки канала(часы пик)
В тех.поддержку нужно званить по несколько раз чтоб получить ответ на решение проблемы вызваной оператором.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Спарк - Калуга

Качество предостовляемых услуг устраивает / Хороший провайдер в городе / Конечно же есть и свои минусы - порой сложно дозвониться до тех.поддержки и так по мелочам .) Но на сколько мне известно компания начала новый этап этап развития под управлением нового руководства . Надеюсь это принесёт только лучшие моменты .

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Спарк

Полное надувательство абонентов. внешняя скорость ужасная. Держатся на рынке только из-за хорошей скорости внутри сети и обилие файлов внутри сети. Скачать с внешки ничего нереально. Пинг ужасный, маленькая скорость, минусы перекрывают плюся. из-за отсутствия конкуренции на рынке приходится сидеть на этом провайере...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
УЖАС

Ну это вообще порнография....был 2 года на этом провайдере,все вроде работало с разрывами через 15 минут....но однажды бах)))и сломалось...и вот тогда я понял их истинное отношениие к клиентам...до техподдержки дозвонился на 3 день...взяли мой номер и перезвонили еще через неделю...потом пришел мальчик,чето покрутился и ушел так ничего и не сделав,сказал приедут инженеры...потом я все таки сам все сделал...а инженеры так и не приехали...Щас перешел на корбину и счастлив до беспамятства))

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Алек
12.06.2008 в 18:24
г. Калуга
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
"Стрим" - это лицо России.

Я упрямый (пользуюсь три года) и хочу верить в справедливость, или хотя бы в логику. Тут нет ничего. Богатые клиенты или тупы, или уверены в безвыходности, потому и не судятся с «Стремителным» кидалкой. Минимум 25% у каждого воруют, и ничего….

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость

Со времени подключения,всё ниже и ниже скорость! Всё хуже качество!Видимо пока нужна реклама обслуживают нормально, как только появляется новая зона покрытия Вам всё быстренько урезают!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Неважное обслуживание

Уже несколько раз было, что со стороны провайдера слетали какие-то настройки, и офис оставался без интернета.
Второе, что мне не понравилось - это отношение к клиенту. В офисе по работе с юр.лицами никого невозможно найти. Крайний раз ждал минут сорок, пока появится на рабочем месте хотя бы один менеджер.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
без обрывов

за всю историю пользования мной СТ, я ни разу не жаловался на качество связи. обрывов практически не было, а если и были то устранялись быстро....

единственный на сегодняшний день недостаток это отсутствуют какие либо внутренние ресурсы...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Спарк деградация или жадность

Как это не печально, но на Спарке с августа 2008 г нет больше настоящих безлимитных тарифов!

Провайдер Спарк довольно долгое время был одним из лучших провайдеров г. Рязань, особенно для пользователей по-настоящему безлимитных тарифов Лайт, Флеш и т.д (трафиковые тарифы и тогда уже были не ахти, особенно когда отменили трафиковый тариф без абонентской платы). До августва 2008 там регулярно раз в пол года удваивали скорость, обычно на месяц другой быстрее конкурентов.

Но к настоящему времени спарк ввел ограничения в 15 - 25 гб на все теперь уже не безлимитные тарифы, после которого скорость 100% режется до 32 кбит или 4 кбайт или до 64 кбит или 8 кбайт, в зависимости от псевдо анлимного тарифа (экстра лайт - ... - экстра комильфо). То есть тем кто хочет подключиться к Спарку с целью закачки большего чем 15 - 25 гб объема инфы, делать это не следует, так как 4 кбайта это даже меньше чем скорость модема. Браво маркетинговому отделу Спарка решили проблему узости канала!!!

Также там ввели новые тарифы Флеш с порогом скачки в 2-8 гб и со скоростью до 5 Мбит или 640 кбайт и 4 кбайт после прохождения порога, эти тарифы довольно неплохие, однако такая высокая скорость это фикция, потому что болььшинство хостов в итернете не отдает выше 1 Мбита (торренты не в счет). Да и к тому же по отзывам некоторых пользователей Флешев Спарк не всегда обеспечивает такую скорость и в зависимости от времени суток она может быть и ниже раза в 3.

Тем кому нужен "белый" уникальный IP тоже не стоит подключаться к Спарку т.к. его получение на Спарке одно из самых дорогих по Рязани - 150 р в мес. И пользователям РLC модемов (розеточникам) его получить нельзя из-за особенности технологии.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Реальная скорость намного меньше скорости заявленной в тарифном плане

Реальная скорость намного меньше скорости заявленной в тарифном плане.
Вечером возможно в 4-5 раз меньше.
Постоянные отключения на 10-15 мин.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating