Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #69029 об интернет провайдерe Дом.ru

Такого обмана еще не видел

Пользовался дом ру несколько лет, все устраивало.



Недавно переподключился на их комплексное предложение, заманили цифровым тв+интернет за 784 рубля первые полгода, а затем 1060 рублей в мес. Почему бы и нет? Заключил договор.



Через месяц! приходит счет "Ваша абон. плата за Декабрь 1380 рублей". Думаю, ну ладно, ошибка наверно.... Наступает 21 декабря и мой счет на интернет становится -180 рублей. Скорость падает до 64 кб /с вместо 20МБ.



Звоню, спрашиваю откуда задолженность, невменяемые девочки что то там уточняют и выдают следующее - "Наверно ошибка, разбираемся, ответа ждите в теч 20 дней"!

Следом вопрос им, будет ли компенсация мне за ваши ошибки и непредоставление оплаченной услуги? -Нет. Полный пдец..



Ок, спрашиваю почему мне прислали счет за декабрь на сумму 1380 рублей, хотя я должен платить полгода 784 рубля , а через полгода 1060... опять с кем то совещается и выдает ВНИМАНИЕ! - Это типовый бланк, не обращайте внимание и платите свои 784 рубля... Я в шоке... говорю что за типовый бланк, если там указан мой номер договора, фамилия и суммы моих предыдущих платежей. А так же , в личном кабинете отображается, что с 1 января 2012 мой счет составит -1380 рублей. Если я заплачу 784 рубля я все равно не покрою этот долг и он будет нарастать. Тут то она и села в лужу.



В общем через день позвонил в теленет и заказал переподключение.



Никому не советую связываться с мошенниками.