Отзывы об интернет провайдере Севстар
Оставить отзывВы любите стабильность в жизни? Голосуете за единую Россию, смотрите 1 канал или Звезду, каждый день встаете в 8 и едете на вашей машине на работу, по субботам выпиваете пиво с друзьями и смотрите футбол? Этот провайдер для вас. Сколько лет, сколько зим-отключение только за неуплату, или только если нету электричества в городе. Ну, или если на ваш город упадёт метеорит
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Из заявленных 100 Мбит при проверке меньше 95 Мбит не бывает. Потоковое видео, онлайн игры без проблем.
Службой поддержки пользоваться нужды не было, но как только зайдешь на сайт, сразу оператор спрашивает о проблемах в чате. Т.е. считаю, что служба поддержки тоже на "отлично".
Очень доволен своим выбором.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уважаемый SevStar!
Безобразная подача скорости, особенно в вечернее время! Вы это прекрасно знаете сами, поэтому нет функции "прикрепить файл", вам бы половина ваших пользователей прислали скриншоты на speedtect, из оплаченых 50, поступает меньше 20,потеряете всех клиентов с таким обслуживанием! Во всём нашем доме все соседи жалуются на отвратительную скорость интернета SevStar! Примите к сведенью!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
С качеством интернета особо критичных проблем не возникало, все в рабочем режиме, ребята, которые приходят по тех.поддержке — грамотные и вежливые.
НО ТЕ, ЧТО ОТВЕЧАЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ — ЭТО НЕЧТО!..
Пыталась разобраться по начислениям (это вообще отдельная песня с припевом!)
В трубке невероятный шум — разговоры, смех, топот, оператора не слышно просто… А вы, говорит, перезвоните снова. И что, спрашиваю, вы шуметь перестанете? Нет, говорит. Тогда зачем? Ладно, говорит, задавайте свой вопрос.:)
Впечатление, что отвечают тебе обкуренные тинейджеры… о чем-то о своем… задаешь вопрос — перебивают, что-то говорят невнятное, пытаешься уточнить — ничего не объясняют, а потом такой с надменностью в голосе: «я ответил на ваш вопрос! еще есть вопросы?»
Опаньки! Волшебник!:) Сам с собой поговорил…:)
Если б ответил, я бы сказала: «Спасибо, до свидания!», а у меня вопросы добавились только, и один из них — по какому принципу вас туда набирают???
Когда настаиваешь на том, чтобы твой вопрос все же выслушали, просто отключаются!..:)
А самое смешное — невозможно обратиться к руководству — прячутся! Хотите пожаловаться? милости просим к менеджеру! А там такие же…:)
Интернет-куколки… ни уважения к клиенту, ни тактичности, ни намека на воспитанность… обиженные мамами подростки, которых оторвали от стрелялок…
И это — лицо компании! С другими-то пообщаться не представляется возможным…
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Плюсы:
1. Хорошая скорость (30/10 mbps) (в данной ценовой категории)
2. Стабильность (за пол года интернет пропал один раз на 5 минут)
минусы:
1. В большинство случаев определяется как Украинский интернет (может от компании не зависит, но мешает сильно)
2. Оплата за интернет без комиссии можно только в двух местах в городе, также через интернет не оплатить.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Моё знакомство с провайдером SevStar началось когда прежний провайдер ушёл с рынка и мы заключили договор с новым.
Время, проведённое с прежним поставщиком услуг не пропало зря, и у меня есть возможность пользоваться бонусами за лояльность.
Также компания часто устраивает различные акции и выставки, посвящённые сбору и обмену информацией.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку