Скорость в среднем 15 — 17, максимально доходит до 30. Вечером и в выходные боль, печаль и слезы. Сегодня даже не прогрузился их же собственный сайт для оплаты. Техподдержка все, что может это предложить перезагрузить роутер. По договору у нас интернет и ТВ, хотела отключить ТВ — нужно ехать в центральный офис, писать заявление и прочее, по телефону или на сайте, по эл. почте этого сделать нельзя. Мне, конечно, больше заняться нечем. Сегодня же перехожу к другому провайдеру. И к черту этот Ростелеком.

Плачу за 60 Мбит/с, никогда такой скорости не было. Самое большое-24 Мбит, а последнее время (несколько месяцев) не более 10.Частые зависания.

Скорость близка к заявленной, но нестабильна. 1-2 раза в неделю канал рвется, причем похоже что по причине биллинга, потому что переавторизация помогает.
При подключении все четко: вежливо, в заявленные часы, в бахилах. Правда, пришедший специалист долго не мог обнаружить в своем кейсе рабочие батарейки на net-cheker’а:)
Пока пользуюсь, для серфинга и фильмов 40Мбит устраивает.

Сначала было хорошо, потом скорость упала, теперь непонятно что делать с этим провайдером, по сути продали нам дорогую антенну и скорость теперь только упала, ждем стабильной скорости, обещают на сайте скорость при подключении до 100 мб/с, на самом деле 2 тарифа — 5 и 10 мб/с за 600 и 800 руб. Пришлось подцепиться так как в частном секторе просто нет других провайдеров с безлимитом

Все вопросы решаются. Если их решать. Да можно решать и через жалобы и просьбы ускорить. Есть стены непонимания. Но терпенье и труд — дают результат…

Зависания по 2-3 раза в час, утро начинается со звонка в тех.поддержку и танцев с бубном вокруг роутера. Первые пару месяцев оплата как договаривались, затем мы вам две сотки накинули (оборудование улучшают они)ну ок. По итогу скорость хоть иногда была в районе 40 вместо 100 мб.обещаных стала 20-30 мб. (улучшили Красавцы!) дальше они прибавили к оплате аренду приставок, через месяц ещё что-то (оператор что-то говорила про сбор «с долбалоба»)я так и не понял за что. В итоге через год либо я стал их инвестором, либо они в край афигели, потому что другого разумного объяснения росту тарифа в ТРИ раза я так и не нашел.В общем ухожу к другому провайдеру. Позвонил им предупредил, тут оказывается ещё заморочки, я им оказывается ещё сундук с золотом должен, чтоб вольную получить, они мне там что-то пресчитали (видимо тариф на долбалоба) и так как я их услугами пользовался меньше года я им должен как минимум почку, в денежном эквиваленте. Ребят не подключайтесь! Поверьте пожалеете!

Худший интернет в городе Усинске на июнь 2019 года. Скорость более менее, но постоянные разрывы связи, линия в подъезде загружена на 205% вечер наступает, даже картинки не грузятся. тариф 100мб.
Крайне не рекомендую вообще связываться с этой компанией.

очень плохая скорость. по договору 60 по факту еле еле 20 что за бред недавно было 40 обратилась в службу поддержки теперь 20 наверное будем меня провайдера

Ростелеком мошенничает с оплатой, выставляя счет и снимая деньги за оборудование, которое не является их собственностью. В 2015 году мы купили свой модем. Но Ростелеком уже 4-й год ежемесячно внаглую списывает оплату за аренду оборудования. Решить эту проблему, так называемая служба поддержки, не хочет. Придётся, видимо, подавать в суд за мошенничество.

Повышение стоимости ТП без предупреждения. Постоянные сбои в работе личного кабинета, из-за чего не знала об очередном подорожании услуг. А затем получаю СМС в резком тоне о предстоящем отключении. Мастер по вызову не явился, было потрачено зря полдня в ожидании.