Честно скажу, удивлен, что мой пров на одном из последних мест)
Меня лично все устраивает, скорость ОК, перебои оооочень редко, наверн раз в месяц бывают, не напрягает совершенно)
Т.к. все устраивает, в службу поддержки не обращаюсь :) Хотя многие знакомые жалуются на неопытность саппортов.
Цена-качество вполне приемлимы, провайдером доволен :)

В нашем подъезде очень много абонентов - вечером скорости вообще нет (0,2 Мб/с), а обещали 3 М/с.
У меня дома уже трое их техников побывало - в открытую говорят - оборудование не пашет.

реальная скорость даже близко не доходит до обещанной. Получается что мы просто так платим деньги за такой голимый интернет!

МОЖНО СКАЗАТЬ ЧТО ЕЁ ВООБЩЕ НЕТ!! 1,95 ВХОДЯЩАЯ 0,23 ИСХОДЯЩАЯ!! И НИ КТО В ТЕЧЕНИИ ПОЛУ ГОДА НАЙТИ КОНЦЫ НЕ МОЖЕТ !! ТОЛЬКО ЖДИТЕ ОТВЕТА С ВАМИ СВЯЖУТЬСЯ!! ПРОБЛЕМА ТАК И НЕ РЕШЕНА !! ППЦ((((

Ууу ;)
Как провайдер ?
Сколько жалоб на них было, ничего нечего не исправляют. Сам работал в дом.ру, техником. Знаю как дурят народ. Работают как ?
Обслуживание клиентов в службе поддержки, ха!, да любой 5-тый знает больше них, нежили те кто там на телефон отвечает.(по разговору, это тупые ни на что негодные блондинки, которые умеют брать трубку, говорить "Здравствуйте служба поддержки Дом.ру, а дальше следует ответ по бумаге).

- Мы к вам завтра приедем и все проверим.
- Хорошо буду ждать.
ОМАЙГАТ! прошла неделя. они видимо где-то потерялись по дороги. в общем,
Подключен тариф как они пишут до 2 мбит.
Я эти 2 мбит, во сне то не видел, не то что тут.
макс доходило до 900кбит. а дальше тухли сдувались видимо.
-Ало, это Дом.ру ?
- Да, здравствуйте.
- А инет будет ?
- Мы Лучшие! ( и гудки)
вот оно, предельные возможности и работа дом.ру с клиентами.
Удачи.

Очень надежный и продуктивный провайдер!!! ВСЕМ советую, не пожалеете, особенно на скоростных тарифах!!!

Как я понял, в сdязи со всеми их акциями и выросшим количеством абонентов, просто их канал уже не пашет. Днём ещё куда ни шло скорость, но вечером и до двух где-то ночи жуть. Скачка до 30-50KiByte/s (вместо 350 - в СЕМЬ раз), Ю-тюб постоянно кешируется каждые десять секунд ролика, о на торрентах часто нормально бывает (всего в полтора-два раза меньше средняя, чем надо).

Провайдер отличный,и бесспорно лучший в Марий-Эл.замечательная Служба поддержки,отличная скорость,700-900 кб. за 1мбит\с плачу всего 350р. в месяц.Никогда не бывает разрывов связи.

да-да мне тоже помог этот менеджер(89274808036) все объяснил че как, очень советую! Дом.ру ваще класс все быстро загружает, подключай дом.ру будешь веселей!))))))))

Был на твт поначалу, не задумывался о дом.ру... но подключившись, понял, что Дом.ру лучшие!!!
Все стабильно и прекрасно!! Служба поддержки самая замечательная! И Менеджеры по продажам хорошие, всем помогут, объянсят понятным языком!
Вот номер одного из менеджеров т.89274808036 Мне очень помог!