Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывЗдравствуйте! Информируем Вас, что для решения вопроса некачественного предоставления услуги Интернет Вы можете направить электронное письмо на адрес center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно проведем проверку и сообщим Вам результат!
пользуюсь NETBYNET с 200 года. и до января 2017 г было все хорошо.
но с января интернет стал жить своей жизнью. каждые 2-3 дня приходится звонить в службу и общаться с тупенькими девоньками минут 30, и только после матов в их сторону они переключают на инженера, которые считают что все люди тупые.
в итоге они говорят что обрыв на линии и через часик все заработает.
и такая конитель длиться 2,5 месяца!
в онлайн вообще сидят роботы, незнающие ответы на вопросы, кроме шаблонных фраз
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Приносим извинения, за доставленные неудобства, пожалуйста, сообщите нам ваш номер лицевого счета, либо обратитесь к нам в онлайн-чат или через социальные сети, в нашу группу, постараемся разобраться в возникшей ситуации.
Мос. обл. не радует провайдерами ,как не странно. Yota роутер, связь то отличная(к концу проплаченного срока) то вообще никакой. Звонки в службу,заявки ,проверки-ну как у всех,километры лапши,деньги берут послушно,не гавкают.
Это как так может быть-сегодня отличная связь,завтра пропадание инета совсем? Роутер стоит там же,погода такая же, писать, отвечать, что у ВАС невозможно - бред! Ведь работало! Настроек к строке инициализации не дают,трафик на какие-то IP режут....
Короче кому нужен полный набор для нервотрепки-все в YOTA!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Владимир!
Сожалеем, что у Вас наблюдаются сложности, ведь качество сервиса и услуг - основной приоритет YOTA. Хотели бы, чтобы всё было отлично.
Запросили информацию по e-mail, будем решать Ваш вопрос.
Перебоев за 1,5 года не было. После того как оставили заявку о низкой скорости приехали через 3 часа проверять(по факту торенты у сотрудников отрубать надо было-решилось управляемым роутером)проблем никаких не было, скорость соответствовала заявленной. Где-то с месяц назад стали поднимать скорость без повышения стоимости,единственно делали не массово, а по просьбе т.е. звёзды должны были сойтись так, чтобы мы узнали о этой акции и напомнили о себе, нам повезло, подняли с 10 до 20 за те же деньги.
По итогам-скорость соответствует, тех. поддержка адекватная, связь поддерживают, цена/качество на среднем уровне по городу
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Нормальный провайдер в принципе хороший оператор сотовой связи с тарифами у них вроде все нормально но в каждом тарифе все же есть загвостка какая нибудь . Радует что у Мегафона большая зона покрытия по РФ. Радует то что высокая скорость интернета .
Так что сказать плохого вроде и нечего, но и МТС тоже не плохой оператор.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день. Благодарим за отзыв!