Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывПользуюсь 3 года. Всё было отлично с весны 2015 года начались проблемы. Скорость не соответствует заявленной ,интернет стал пропадать почти на сутки и в течении дня пропадает на несколько минут раз 40 за день. Короче собираюсь отказаться от этого провайдера жаль только оборудование которое у них покупал (4000 р)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Вася.
Интернет на смартфоне, в первую очередь — это мобильный интернет, а это значит, что в некоторых случаях (например, при большой нагрузке на сеть) скорость загрузки определенного вида трафика может автоматически снижаться.
Но мы бы очень хотели провести детальную диагностику по ситуации, запросили информацию у Вас по e-mail.
при заявленной скорости до 20мб/с, спидтест показывает 0,8мб/с. Думаю, позвоню, может советом помогу... Ага, на сайте телефон 8-800-... не отыскать, 2. нашла в дубльгису, звоню, проблем с инетом, связаться с консультантом...и все, на этом заканчивается. можно слушать часами музыку просто, отвечать никто не собирается. разрываю договор.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Altel заявляют о том, что их интернет БЕЗЛИМИТНЫЙ, однако стараются скрыть тот факт, что все же есть лимит трафика равный не блоее чем 15 гб в месяц, после чего скорость падает до максимума в 1 мбит\с и то если вам повезло. Не рекомендую. лучше найдите другого провайдера, желательно с проводным интернетом
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Вячеслав! Напишите, пожалуйста, ваши контактные данные - номер телефона, номер договора, ФИО, адрес. Мы посмотрим, в чем может быть причина снижения скорости и перезвоним вам. Либо позвоните сами по тел.27-88-99, если вам так будет удобнее. Спасибо!
Здравствуйте.
Рекомендуем вам в настройках сети установить "Только LTE".
С уважением, Ольга К.
ПАО "МТС"
Скорость вообще никакая в районе п.Северный. Еще месяц назад, утром и днем было в пике до 4 мегабит, после каких то работ в начале августа, когда вся сеть Yota в Краснодаре легла на несколько часов, скорость стала 80-600 Kbps в среднем, в пике иногда до 1,5 Mbps. И это при уровне сигнала на модеме 22 dB / -91 dBm.
Я думаю если ребята не подсуетятся активно, растеряют последних клиентов.
Я уже всерьез подумываю про МТС.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Влад, здравствуйте.
Сожалеем, что у Вас возникли сложности при работе с сетью.Сигнал, действительно, хороший, мы также нашли по Вашему адресу электронной почты профиль и проверили подключения. Технических сложностей на станции не наблюдается.
Для более детальной диагностики запросили информацию по e-mail.