Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
В течении года после подключения проблем не возникало вообще, в декабре все изменилось, начались постоянные отвалы, это продолжается по сей день, не смотря на то что работники из инетком приезжали 2 раза и что-то пытались починить, в первый раз меня уверили что проблема в моём роутере , сменил 3 роутера 1 брал в аренду у инеткома но проблема осталась, последний приезд работников из инеткома подтвердил проблему с портами на их оборудовании , порт сменили , но проблема осталась, может пора уже оборудование менять или взять квалифицированных сотрудников которые могут решить проблему с первого раза ? А не вешать лапшу и всю вину на клиента, я выбросил 600р. на ветер когда взл ваш роутер в аренду за доставку и настройку, хотя там справится и ребёнок, вернул через пару недель, купил новый роутер - выкинул 6 т.р., хочется узнать единственное, у представителей компании инетком, как долго планируется ездить по ушам и делать вид что проблема решается ?
У меня пока есть надежда на то что проблему решат, по скольку скорость интернета полностью устраивает, но эти постоянные отвалы вымораживают и не дают нормально работать.
Номер моего договора 131630
Надеюсь на скорое решение проблемы. Или хотябы на то - что над ней начнут работать.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! По решению проблемы ведутся работы . По итогам заявки на выезд монтажников от 17.02.2016 с Вами сегодня свяжется наш специалист. Спасибо за обращение!
Количество сбоев бьет рекорды, прежде чем услышать специалиста нужно прослушать 3 минуты автоответчик и переключиться раньше не получится, но и услышав специалиста, вам не помогут. Но вам сделают перерасчёт, целый рубль за сутки сбоя. Нам ещё очень повезло, нас наградили полной тишиной в Новогоднюю ночь ( сбой с 2 часов 01.01.16 до 16 часов 02.01.16). При подключении нам привезли неисправное оборудование, с которым мы мы мучались месяц. Если хотите тратить нервы, деньги и не получать качественные услуги- подключайтесь!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В тех районах, где они являются монополистом, отношение сразу же меняется, являясь своего рода свинским!!! Грубый разговор оператора! Постоянное отсутствие мастеров! Правильно же, надо вылизывать тех, кто и послать может и провайдера поменяет? Остальные что скажут? Молча будут ждать....!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь домашним интернетом Freedom от Информсвязи уже почти 2 года. За это время, я параллельно подключал NetByNet, Билайн, JOxNET, Ростелеком и по несколько месяцев работал и сравнивал с каждым.
В итоге Freedom от Информсвязи самый лучший по отклику (задержкам) и предоставляемой скорости как по России так за ее пределами (Европа, США)!
Тех поддержка и не только, весь персонал на высоте! Все общаются по человечески, обычно и решают вопросы, а не как многие другие по шаблонам и стандартам только консультируют и все.
На данный момент у меня Freedom как основной провайдер и Ростелеком (оптика) на бэкапе. Иногда, но бывает что L2TP у Freedom обрывается и не доступно до 1 часа, порой и больше, но совсем редко. Поэтому за доступность - 4 (хорошо) вместо 5 (отлично).
ТВ от Ростелекома, но это уже кому что нравится, просто сам сервис Ростелеком ТВ мне понравился больше.
Так держать!
От себя могу определить по местам всех провайдеров, которых пробовал. Это исключительно мой рейтинг:
1. Freedom (Информсвязь)
2. JOxNET (Цифровая связь). 1 место по задержкам.
3. Ростелеком
4. Билайн
5. NetByNet
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вадим, и вам спасибо за отзыв
Подключил и пользуюсь только от безвыходности-МОНОПОЛИСТЫ!!!!
Еще один минус купить квартиру в мортон)))
оплата-550р в месяц
Заявленная скорость- 50МБ
3 раза ха(илй ху)
тестировал неоднократно-предел 20МБ!!!!
Техподдержка по шаблону говорит одно и тоже- С нашей стороны все в порядке!!! -Вызовите мастера!-я им говорю!
Приходит мастер...
Это отдельно!-Хамло!
Просит ноут для проверки-я говорю, что бы пользовался своим!))) (мщу!)))
Уходит-приходит с ноутом!-Проверяем:
1. Строго на спидтесте
2. Строго с выбором сервера билайн в москве!!!!
Итог-53МБ!...( бешеным пингом кстати)
Прошу хотя бы автоматом сервер что бы выбрал, но увы и ах-ответ прост-Я у вас проблем не вижу!
и уходит!!!
кстати говоря! телефон в режиме раздачи вайфая круче работает сем проводной Мортона!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
ПРИГОРЕЛО.Диалап за 700р в студ городке , постоянные перебои связи и увеличение пинга до неск. секунд . ЭТО ЖЕ ПРОСТО АД!. скорость стабильно - 30-40кб/cек ,а для ютаба наш провайдер сделал исключение - 0кб/cек. Ну хорошо ,что скорость поднимается в неск. раз ночью . Хотя в разы меньше заявленным числам днем и в десятки раз ночью. Для того что бы отправить этот отзыв мне потребовалось 15сек. После нового года начался этот кошмар ,верните прошлогоднюю скорость
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Заметил много отрицательных коментов. Ноу меня всё нормально!
входящая
↓149,66 Mбит/сек
иcходящая
↑68,04 Mбит/сек
Скорость отличная! 200гб цп за пару минут скачиваю. Установили быстро (немного напачкали), в ТОР браузере тоже не плохо, пока еще не вырубали интернет без причинно, не плачу за интернет уже 3й мес и всё равно пашет. Вообще пока норм.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо Вам за положительный отклик. Будем и дальше надежным партнером для Вас.
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"