сначала все было достойно, но в мае началась, второй месяц переписываюсь с техподдержкой-то признают проблему на своей стороне, даже идут на перерасчет (он мне зачем — заплатил за 5 Мбит\сек на год вперед, получаю меньше в 5 раз, да к тому же разрывы связи по 3-5 раз в минуту), то говорят у вас все в порядке, обьем услуг выполняется, а скорость мы не гарантировали — читайте мол наши правила (((так возвращайте деньги господа по факту оказанных услуг — ни скрины ни видео не воспринимают ((ТП даже порекомендовали перейти на ростелеком для хорошего интернета!!! а йоту оставить для телефонии? короче полный отстой услуги, техподдержка и никакой фирменной гордости!!! не советую никому!!!

Перевел в личном кабинете с 8 мбит/с на 15 Мбит/с при проверке показало 4,3 Мбит/с Что делать? в чем может быть проблема?

Оставил заявку на подключение, сказали что свяжутся со мной в течении часа. Прошел весь день так и никто не связался. Пошел второй день «ТИШИНА», набрал сам мне таким добрым голосом ВЫ ЧЕ НЕ ПОНИМАЕТЕ ВСЕ ЗАЯВКИ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ В ТЕЧЕНИИ 3 РАБОЧИХ ДНЕЙ, ЖДИТЕ СВОЕЙ ОЧЕРЕДИ. Боюсь представить что будет когда я подключусь.

Пользуюсь услугами Ufanet с 2007 года. Всем доволен. Хотелось бы узнать , есть ли какие скидки, бонусы, льготы давним клиентам? Как это делается в большинстве компаний. Спасибо за внимание.

Ужасный провайдер ёта, скорости нет, бесконечные обращения в службу поддержки. Плачу по максимуму 900 руб. Вывод последний месяц и на фиг… Не советую.

Плюсов, если честно, не обнаружили.
Минусов хоть отбавляй. Поехали
— очень медленный интернет. Платим за 30 мб, но в реале, в лучшем случае получаем 1,5. Плюс эти орлы режут скорость на торрентах. Шикарно
— техническая служба поддержки работает из рук вон плохо (модем настроили только с 3 раза)
— хамское отношение менеджера (с клиентами, заключающими договор, так не разговаривают)
— второй день подряд вылетает интернет (приходится названивать и перезагружать модем)
— платим 500 руб. Ребята, да за эти деньги в нормальных конторах получаешь сервис, скорость и стабильность, которыми у вас и не пахнет.
— в случае приостановки обслуживания, 100 рублей в месяц за использование узла (чё, бл*ть?!)

Нет, я всё понимаю, маленький город, издержки. Но! Вы берёте реальные деньги, а предлагаете по минимуму. Так не бывает.

Заплатил 1500 рублей ни за что, входящая скорость 330кб/сек вместо обещанных 10, деньги никто мне вернуть не хочет в какой раз, советую всем поговорить со своим юристом, чеки собраны, замеры тоже, доказательная база есть. Сейчас составляем акт досудебного разберательства и через пару дней отправим вам его почтой или факсом, после если в течении нескольких дней скорость не будет все же исправлена, то я подам уже акт в сам суд и поставлю дело на контроль в прокуратуре в связи с мошейничиством, о взятие суммы с людей и не предоставления условий договора скорости, надеюсь вы со мной свяжетесь сейчас и выполните свои требования или я составлю ко всему этому пятицию и прибавлю уже к собранным документам! Просто надоело уже!

Очень слабый интернет. Скорость должна быть 400 кб/c, а работает на 120 кб/c исправьте. Свяжитесь со мной по почте как модно быстрее

Мало того, что тарифы в частном секторе выставили от 1000 руб., ну это еще ладно…

НО! ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЕ 12000 руб!?
ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЕ КАРЛ!

Вы же Нищеброды будете получать деньги каждый месяц, и Все у Вас окупится, еще и хорошо заработаете. Но нет, надо сразу окупить и получать прибыль с 1 месяца.

И с такой политикой обязательно сядите!

Я бы подключился еще 2 года назад. Если бы подключение было бесплатное, как у всех адекватных компаний. И знаю ОЧЕНЬ много людей, которые поступили бы так же, но продолжают пользоваться другими провайдерами, благо есть альтернатива, какая никакая, Но есть!

И пока условия останутся прежними, ситуация не изменится. А придет другой реальный конкурент, и все Ваши труды будут напрасны. Надеюсь Вы понимаете о чем я!

Потерянную репутацию очень трудно найти.

Те кто в Вас разочаровался никогда уже не будут иметь с Вами никаких дел. А таких не мало… и не без моей помощи их стало чуть больше)) Друзья и знакомые уже у конкурентов. Сам я теперь тоже в квартире и…

…естественно! ЛЮБОЙ ПРОВАЙДЕР кроме БКС Жиробасов!

Кто хочет разбогатеть в течение дня, будет повешен в течение года.

Здравствуйте. Редко пишу отзывы, но накопилось. Использую провайдера Цифра 1, но последнее время (месяца 4) он постоянно зависает. Постоянно — по 10 раз в день!!! это невозможно!!! Звоню, тех поддержка перекладывает вину на роутер! Все в порядке с ним! Вызывала мастеров, заменила, а проблема осталась!!! По скорости, конечно, проблем вообще нет. Все нормально, но постоянно зависать, невозможно. Я очень недовольна.