Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывКак только подключился и по истечении 2-3 месяцев все было норм, скорость 8-16 Мб, но по истечении этого срока началось, скорость чаще на нуле, изредка бывает до 1 Мб доходит, и это за 700 руб. в месяц. Уровень сигнала тот же, нервов уже не хватает на такой интернет, наверное буду переходить на Билайн
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Константин. Опишите, пожалуйста, ситуацию со связью подробнее по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_ks/ . Проведем проверку.
МТС связь сама по себе плохая, я подключил МТС интернет, 6 месяцев было все отлично не лагал скорость не падала, сейчас уже 05.06.2017, стал очень много тормозить и пропадать! не подключайте это [ЦЕНЗУРА], если я им звоню и это бесполезно вообще, они просто пропускают мимо ушей то что я говорю, так что думайте! я написал как есть! бывает даже что по 40 минут я дожидаюсь ответа тех.поддержки!!! это очень много они сидят свои попы просиживают и уходят домой! не подключайте вообще! особенно ТВ!!! это интернет с нервами, работать не могу вообще! на бумажке на которой написано то что 50мб/с утром-у меня 8мб/с! ночью 100мб/с- у меня 16мб/с! думайте, я написал так как есть! извеняюсь за плохие слова друзья:)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Николай, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сложности с дозвоном могут быть в "часы пик", когда одновременно пытается дозвониться большое количество абонентов. Просим вас помочь нам провести проверку качества связи, заполнив анкету на нашем сайте: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_ks/
Постоянные проблемы в час пик были всегда, да и обрывы, но это было терпимо… 10 дней назад начался вообще ужас, жуткий пинг, скорость чуть выше старых встроенных модемов, хотя заявлена 60-100Мбит/сек, звонить бесполезно, шаблонные фразы уже достали, рекомендуют проверять скорость только на СпидТесте, наверное приплачивают за накрутку на том сайте, главное при любой загрузке фильма, музыки, игры и т. д. проблема есть, а на спид тесте все норм показывает. уходите от этого провайдера, все хуже и хуже, главное проблемы пошли как раз в тот день, когда нажал эту кнопку в личном кабинете «Сменить тариф» блин думал скорость увеличить :) в 100 раз хуже стало
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, в момент неполадки обратитесь, пожалуйста в наш чат на сайте netbynet.ru, мы удаленно проведем диагностику, выявим неполадки (если таковые имеются) , и устраним их.
Здравствуйте, Денис.
Если такая скорость напрямую на линии, то ждём Вашего звонка в нашу техническую поддержку для диагностики.
Являюсь абонентом более 5 лет, все устраивало, но последние несколько месяцев — сущий ад.
С какого-то рожна компания постоянно меняет тариф, плачу за соточку (вроде как) Резидент 100 тариф, 500 рушлей, стабильно, минимум раз в месяц эти деятели меняют мне тариф на Резидент 50, т. е. скорость фактическая падает до 50 Мбит/сек.
Лечится это безобразие звонком в тп, где барышня удивленным голосом вещает что-то вроде этого: «Ой, технические неполадки, и вправду у вас 100 должно быть, перезагрузите роутер, сейчас все исправлю и прочее бла-бла-бла.
Сегодня весь вечер долблю этим чудакам на букву М и по телефону, и онлайн, но все, ВСЕ операторы заняты
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ, ЛЮДИ, НЕ СОВЕТУЮ, ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ — СЕРВИС НИКАКОЙ
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Александр, добрый день, напишите нам в online чат на сайте netbynet.ru , проконсультируем Вас по интересующим вопросам.
Здравствуйте. К сожалению, не удалось найти Ваш профиль. Отправили Вам письмо на e-mail для проведения диагностики. С нетерпением будем ждать Вашего ответа.
Сегодня (05.06.2017) интернет как обычно отвратительно работает. Жаль что в нашем частном секторе нет других вариантов, да, лучше чем «безлимитный» мегафон мтс и так далее, НО!
Если вы собираетесь на этом интернете играть во что-то, будь то танки, КС, Дота или что-то ещё НЕ БЕРИТЕ этот интернет.
Играть невозможно, даже отзыв написать не могу, интернет вроде есть, скорость есть, НО пинг в играх 100-600. Фризы и прочее.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Почитал отзывы и реально удивлен. Оказывается мой провайдер с котором я работаю уже давно лет 10, если не больше — ужасный! Даже испугался, побежал мерить пинг и скорость на всех ресурсах. пинг 5 скорость 26/27 даже больше заявленной. Лично у меня никогда не было претензий к качеству связи я говорю как есть. Но к техподдержке, обращался раза три всеже, она действительно никакая. Начинают с самого начала учить тебя создавать новое соединение и т. д. Рекомендую при первом звонке к Вам, сразу задавать вопрос разбираетесь в системе или «ноль». И общаться по делу, а не говорить что это у вас комп глючит у нас дескать все ок. В любом случае никогда не было нареканий по пингу и скорости. Что касается ТВичей и прочих ресурсов стримов и игр — О, скажу так, Вы чего ребята? Че у Вас там за провода — телефонная пара вместо витой??? Все идет и все работает…:)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы примем к сведению Ваши замечания.
Здравствуйте. Отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: ссылку на данный отзыв, скриншот замера скорости по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Приложим все усилия для решения данной проблемы.