Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывСтабильный интернет, цена-качество. Единственный но существенный недостаток - служба поддержки. Полная некомпетентность сотрудников call центра, время ожидания ответа может достигать 2-3 часов, но это только в случае какой либо поломки. Хорошо что не так часто случаются какие либо инциденты.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
1) Качество сети ужасно! Постоянные падения каждый выходной день, вечные поломки и перебои в работе.
2) Высокий пинг! Да, пинг играбелен в Российском секторе(порядка 90-150) но так же неприемлем для комфортной игры.
3) Урезания в скорости! Вместо заявленных 40 Мбит, ели достигаю 10. Специально тормозят YouTube, VK, Twitch.TV(на этих ресурсах нет и 1 мегабита).
4) Наплевательская техподдержка. Принимают профессиональных пользователей за дурачков и говорят что проблема в роутере/сетевой плате и т.п.. После часа мучений внезапное открытие - проблема у них.
5) Без предупреждения изменили тарифы в стоимости и содрали деньги! Это была последняя капля.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость интернета хорошая, не обманывают. Но служба поддержки просто отвратительная! Мало того, что по выходным не работают (!!!), так еще и трубку в будни частенько не берут. В последнее время участились случаи пропадания интернет подключения.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Честно говоря, не очень хороший провайдер. Правда, до него у меня был ещё хуже. Когда переподключался думал, что будет хорошая связь. Ан нет. Постоянные разрывы кабеля, вечные проблемы с электропитание оборудования. И скорость тоже не фонтан. Хотя соглашусь, что бывают и гораздо хуже! Радует сервис, в принципе, он у них не плохой. По 10 бальной шкале поставлю 4+.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Отлично!В последнее время качество интернета значительно повысилась(по сравнению с периодом:август-сентябрь 2012г.).Сорость ограничивается только перегрузкой серверов mail.ru,odnoklassniki.ru и подобных,где изобилует реклама,игры,видео с переадресацией неизвестно куда.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
28 апреля сего года мне позвонили с Ростелекома и предложили подключить услугу "Сёрфинг",обещали скорость до 80 Мб/с,и,случилось чудо!!! Скорость упала,при чём не реально сильно,по результатам последних замеров она составила всего 127 Кб/с!!! Обратился в службу поддержки,составили заявку,пообещали решить проблему в течении 4-х дней (в связи с праздниками),в результате на следующий день пришли мастера и сказали (после недолгих манипуляций),что проблема у них на сервере,якобы каждый логин регится на своём порту,опять же,пообещали всё исправить в течении 4-х дней... В результате инет пропал ваще,позвонил в службу,мне объяснили,что ведутся работы по моей заявке... Прошло 2 дня,и о чудо,я наконец то смог законнектиться с инетом!!! Но,проблема со скоростью так и не решилась,что ж,обещали сегодня всё закончить,будем ждать...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
при заявленной провайдером и оплачиваемой мной скорости 4 с небольшим мегабита, на лицо отсутствие такой скорости. Страницы загружаются иногда так долго, что выдают ошибку. Прсто ростелекомовцы срубают с нас бабло, а технически не вывозят такие скорости. И пользуются тем, что никто в суд не подает. А я наверно пойду с иском в мировой суд нашего района.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку