Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Сижу на 6144/768 Кбит/с за 330 руб\мес. Скорость примерно на заявленном уровне, поломи были пару раз, но их быстро устраняли (что-то там перезагружали у себя). Единственное, ADSL уже не в моде, хотелось бы на оптоволокно перейти (наверное на ОнЛайм перейду, МГТС-овский GPON мне не очень понравился по отзывам и то, что телефон будет через ихний модем). А вообще своим инетом доволен, обещания скорости сдерживают.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
14.01.2014 с утра пропал интернет как через роутер ASUS так и просто если воткнуть кабель в сет.карту.Думали что проблема в роутере или в компьютере перепробовали все перенастроить и т.п. ничего не получилось.В 11.30 обратились в службу поддержки там посоветовали простую белеберду типа перезагрузите роутер и компьютер выньте кабель.Это естественно никакого результата не дало.Оператор попробовал соединить нас с тех.поддержкой но потом сказали что они все заняты.Сказали что перезвонят в течении часа.
Прошло 2 часа никаких звонков.
Снова звоним говорим"У нас нет интернета" все тоже самое говорят что видят нашу заявку и отправляют туда повторную.В течении часа нам должны перезвонить.Итак 6 раз за день.
В последний раз сказали что с нами свяжутся в течении суток и все сделают только обязательно говорят возьмите трубочку.
Прошли сутки ни кто так и не позвонил!!!
Отвратительное качество обслуживание клиентов.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Иван, возможно, у нас получится разобраться в ситуации и улучшить её. Пожалуйста, пришлите нам на mail@yota.ru данные с http://10.0.0.1 и результаты теста скорости на speedtest.net. Уточните, пожалуйста, подключаете ли Вы устройство напрямую или через роутер/кабель, и есть ли на Вашем компьютере другие сетевые подключения. Постараемся помочь.
самый отвратный провайдер. в инете сижу в основном по вечерам, чтоб во что то поиграть ни каких нервов не хватит. скорость заявленая по тарифу не соответствует действительности. А тут ушла в отпуск и поняла что днем делать дома не чего, инета НЕТ. до тех поддержки дозвонится НЕВОЗМОЖНО!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключил домашний интернет от мтс. 2 дня работал замечательно, теперь на тарифе 25миб\с скорость выше 9 не поднимается, хуже того за день раз по 7 рвётся pppoe соединение, и, как правило, подключается не с первого раза. В поддержку звонить бесполезно, автомат отвечает, а как консультанта вызвать непонятно. В офисе говорят "ищите причину в своём оборудовании" (смешно мне это слышать, я системный администратор)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку