Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывэто не провайдер, это один-два человека, притворяющийся провайдером. инет половину времени не работает, на праздниках до техподдержки не дозвониться, в остальное время там бегает один запыхвашийся парень. техподдержка вообще ленивая и хамовитая. однажды оплачивали их интернет через форму на их сайте, платёж не дошёл. так ТП выдала: ваши деньги, вы их и разыскивайте. а то что платили через предложенного ими посредника, их не волнует вообще. использую эту немию только как резервный интернет, как основной не хватит никаких нервов.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Павел. Сожалеем, что у вас возникли трудности при звонке на горячую линию. Вы всегда можете написать нам в Вконтакте (https://vk.com/rt_spb_lo), наши специалисты оперативно решат возникшие вопросы.
Пользуюсь интернетом и цифровым ТВ уже около года. Скорость отличная и соответствует заявленной, нет перебоев и помех. Очень довольна. Боялась сначала переходить с Дом ру, но решила все таки рискнуть после неоднократного повышения цены( оплачивала уже 1000!!) Сейчас постоянная цена и отличное качество! :)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вполне неплохой провайдер, но есть некоторые минусы, в вечернее(ночное) время скорость резко снижается в два, а то и более раз, чем она должна быть, если сервер находится дальше определенной территории, то пинг в играх зашкаливает, скорость интернета на пинг почти не влияет, перешел на с 8 до 12 м/бит, поменялся на пять, практически во всех онлайн играх. Но из плюсов - за три года пользования интернет всегда работал, не было такого, что его нет или какие-то неполадки. Если подвести итоги, то:
Скорость на 3, было бы больше, но вечернее время очень сильно напрягает, видео на Youtub'e почти невозможно смотреть.
Доступность на 5, тут никаких претензий нет.
Служба поддержки на 4, тут тоже практически без претензий
Цена/качество получилось самая низкая оценка, выше я все минусы описал, из-за них такая оценка.
В общем, неплохой провайдер, рекомендую, кому нужна не перебойный выход в сеть.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за конструктивный отзыв! Будем стараться работать лучше.
Два дня не работает Youtube. До этого, в течении 3х месяцев, незаконно был заблокирован и не открывался http://games.mail.ru/ со ссылкой на Роскомнадзор, однако, в списке запрещенных Роскомнадзором данного сайта не было. Пинг, в лучшем случае 100, чаще 150-200.
И всё это удовольствие 800 руб. за 1 Мбит.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
)Уважаемый абонент, пожалуйста, пришлите детальное описание проблемы на почту A.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес. Мы Вам обязательно поможем!
года 3-4 назад все было замечательно, в последнее время все стало гораздо хуже: цены выросли , а обслуживание ухудшилось, скорость по тарифам не соответствует заявленной , сейчас у меня должно быть 35 , ниже раза в 2;
на любые просьбы, жалобы один ответ - в курсе проблемы извините
особенно что раздражает в последнее время - уже более полугода не работает как положено сайт провайдера, невозможно зайти в личный кабинет и в полном объеме пользоваться услугами,например посмотреть трафик, сменить тариф, воспользоваться бонусной программой, и в связи с этим еще и проблема с оплатой
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Не знаю куда катится этот провайдер но он ужасен.
Заявленную скорость по тарифному плану не предоставляют .... каждый день в 12 ночи у них перезагрузка... тех поддержка, вообще не поддержка компании, на прямую говорят мы не относимся к ним и нам по барабану что у вас .... идите в офис.. или оставляйте нам заявку мы передадим.. они просто там сидят сарафанное радио... отмыванием денег занимаются ....
Инсталяторы, (мастера ) это те люди которые приходят делают замер линии на локальный компьютер
в нутри сети в Сургут... и говорят у вас все в порядке.... пока им не тыкнешь носом что они делают замер до соседнего компа.... так и оставят вам лапшу наушах...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку