Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывКварц. Каналы отстой, скорость не выше 15. Сеть, архитектура сети и оборудование устарело на 12 лет. Менять ничего не собираются, так как очень жадные. В техподдержке хамят и ненавидят своих абонентов. За настроить роутер просят 600 рублей. Провайдер прошлого века. Параллельно пользуюсь ростелеком и перехожу на него. Жду когда на кварце кончатся денюжки. Ростелеком современный провайдер вкладывающийся в свою инфраструктуру
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Извините за причиненные неудобства, но мы совсем не понимаем о чем идет речь. Уточните, пожалуйста, ваш номер договора и опишите проблему, которая у вас возникла. Мы будем рады помочь и дать вам качественную услугу.
Почта, на которую вы можете написать: weloveyou@podryad.tv. Благодарим за содействие и возможность исправить недостатки. Будем ждать письмо с подробностями.
Здравствуйте, Виктор. Благодарим Вас за отзыв и проявленное доверие. Приятного пользования услугами!
Пользуемся интернетом уже давно недавно купили роутер и приставку (до этого пользовались через кабель). Обратились в техническую поддержку по поводу настройки, предложили оформить заявку и отправить специалиста. Специалист пришел в назначенное время, без опозданий, быстро все настроил, объяснил как пользоваться тв приставкой и как подключаться к роутеру в случае чего. Работой специалиста довольны, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Интернет работает стабильно. Заявленная скорость 50 мб/сек = 50, иногда 65-70 мб/сек пинг не более 40 мс иногда 54.
Специалисты у них «Олени» в прямом смысле этого слова. Мало того что «Олени», так еще и криворукие. Витую пару обжимают на «Тяп ляп». Второй раз подключаюсь и второй раз после их переобжимал.
В первом случае перепутали последовательность контактов.
Во втором случае не до упора вдавили контакты.
Пинг терялся колосально.
Что насчет провайдера никаких претензий нет. Все круто.
ПРЕДУПРЕЖДАЮ:
1) Желательно не пользоваться DNS серверами Связиста
2) После подключения интернета, не отпускайте этих горе-специалистов пока не проверите скорость и устойчивость интернета.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Степан, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! В случае, если появятся какие-то трудности, обращайтесь, буду рад помочь Вам! Так же рекомендую ознакомиться с сервисом "Единый личный кабинет". если не сделали этого ранее. С его помощью у Вас всегда будет доступ к услугам и вся необходимая информация. Приятного пользования услугами!
Пару месяцев назад нам подключили 2 номера алтел без нашего ведома. Месяца 3 мы платили за интернет по 10000-12000 в месяц. Разобрались, там отключили эти номера, но деньги за 3 месяца оплаты чужих номеров не вернули, ну да и ладно. Сегодня 16.11.2017 звонит оператор и предлагает подключить 2 номера алтел, я ей ответила отказом и сказала что до этого они нам подключали уже. На что она в повышеных тонах начала мне говорить что такого быть не может и т. д. и т. п. Я отвечаю что нам не нужны номера, она начинает снова повышать голос и говорить «Вы плотите по 1300 — 2000 на других операторов, когда у нас первый месяц абонентская плата 800 тенге " И просто бросает трубку. Мне вот интересно, так только со мной обращались или есть подобные случаи?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку