Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывВторую неделю нету интернета, в техподдержке ссылаются на профилактические работы (сотрудники, вам самим не смешно?) о сроках появления интернета ничего не сообщается. Видимо ребята работают по принципу: "плевать мы на вас хотели", подожду еще пару дней и напишу заявление на отключение
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Просьба написать подробную информацию о Вашей проблеме в личном сообщении на наш аккаунт вконтакте https://vk.com/rt.volga
Упаси вас господь использовать это) вырубайется 10 - 20 раз в день. PING 200) скороть до 1 мб и от 0 ) и это самый дорогой тариф. Если сопоставить с кабельными модемами то при при цене на 60% дешевле, качество в 6 раз лучше, все тестировал, БИЛАЙН отстой.
Просто ржу когда люди плачут говоря что выбивает раз в день) Купите билайн 20-ка обеспечена)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за отзыв!
Позвоните в техподдержку и следуйте указаниям. Почти наверняка попросят подключить или без роутера (без WiFi) или проверить другим устройством. И это не просто повод "отвязаться" от проблемы свалив все на роутер. Это единственно верный способ найти неполадку - поочередно устраняя возможные проблемные звенья.
Если проверить совместно с техподдержкой нет возможности, то можно оформить ремзаявку. Тогда придут представители провайдера и своим оборудованием проверят ваше подключение, но если проблема не подтвердится - это будет означать, что проблема в вашем оборудовании и за ее устранение провайдер браться не будет, т.к. не специализируется в этом.
Если проблема подтвердится - то будут устранять, а вы по факту восстановления сможете через личный кабинет (или лично в абонентском отделе) написать заявку на перерасчет, указав даты когда не могли полноценно воспользоваться услугой.
Исходя из того, что в нашей местности самый сильный сигнал у оператора Мегафон, нам приходится пользоваться им. Пользуюсь безлимитным тарифом, 15 ГБ в месяц хватает. Но, в сравнении с другими операторами, у Мегафона одна из самых высоких цен за Интернет. Также в вечернее время сеть сильно "забита", т.е. вышки не справляются с потоком информации, именно поэтому скорость падает до минимальной. Ответа помощника приходится ждать достаточно долго! В целом, по 5-тибальной шкале это уверенная троечка.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку