В нашем микрорайоне только через данную говноконтору инет подключали. Уже 5 лет ни одного нормального провайдера к большому сожалению нет. Дом.ру всё обещают, да ни как не подключат.
1. Поддержка ужасная, когда проблемы на их стороне, просто автоответчик по всем линиям пускают.
2. Сайт [ЦЕНЗУРА], личная страница ещё хуже.
3. Смена тарифа и т.д. только при личном присутствии и заявлении на стол, а их офис ещё найти нужно :)
4. Надо отдать должное заявленную скорость 512Кбит :) выдают, НО раз в неделю стабильный дисконнект от часа до суток, как повезёт. Когда дождь лить начинает аналогично.
5. Похоже оборудование самое дешёвое используют, ломается постоянно, ремонт это от суток и больше (дня три в среднем).
6. Скорость отдачи смешная порядка 50Кбит.
7. Монтёры всегда моляще смотрят и ждут на лапу.

Отключился инет, привычно набрал номер, сказали, что в курсе подъедут в течении нескольких часов исправят (похоже у них просто стандартная заготовка уже), и так каждый день в течении недели, по несколько звонков в день. Потом задолбало, взял 3g модем (скорость выше, цена на 30% ниже, правда ограничение по трафику не больше гига в день). Контрольные звоночки раз в два-три дня продолжал делать. Через месяц инет починили и даже Позвонили!!! Решил спрыгнуть с ПССа и посидеть на 3g, через пол месяца ещё звонок:
-Мы всё починили, а вы денег не несёте, у вас там долг образовался.
-Как бы АУ маразматы вы мне услуги уже 2 месяца не предоставляете, какой нафиг долг, у вас списание посуточное средств, если деньги кончаются вы просто инет отрубаете.
-Не ни фига счётчик тикает, отказ только по письменному заявлению.
-А ничего так, что по вашей вине у меня интернета не было месяц??? и я за ваши косяки ещё и платить должен?
-Э.. Ну тогда пишите заявление на перерасчёт, но счёт всё равно пополнить нужно будет.
И т.д и т.п.
Плюнул... альтернатив всё равно нет... пересчитали естественно в свою пользу...
Опять сижу на любимом ПССе...

С юриками ситуация у них лучше... Но пинать постоянно надо, шалят.

Скорость в последнее время стало ужасным. Подключил 8Mбит/с а работает 1Mбит/с. Одно радует ТВ норма.

Потому что:
1. Отсутствие соединения бывает, но очень редко.
2. Низкий ПИНГ
3. Скорость приема около 9 м.б.
4. Никаких разрывов (даже в октябре прошлого года)
5. Скачать можно что хочешь
6. И цена совсем не большая 450 руб в мес (безлим)
7. Доверительный платеж есть
8. Да и вообще уже два года пользуюсь и все летает (тфу тфу не сглазить)

Очередная авария у провайдера. Как же это надоело! 2-3 раза в месяц по 3 часа без интернета! Чаще в пятницу вечером, когда хочется расслабиться и посидеть за компьютером.

Почти полгода пользовалась, впечатления, скажем так, не очень. Частенько случалось так, что интернет просто дох. Вообще никакх, даже не 10 кб/с. С n-ной попытки дозванивалась в тех.поддержку. И далее следовал чудесный диалог:
Они - Да!
Я - Здравствуйте,я ваш абонент, интернет не работает.
Они - А мы знаем!

Я - И когда он заработает? Через час, день, три дня?
Они - Не знаем, мастера проверяют.
И трубка кладется..)
Вот и я решила "покласть трубку" и перешла к другому провайдеру.
Дизель доступен многим, но уж лучше бы и не доступиться до него.

Люди, никогда не подключайтесь к ЮТК!
Или же через 4 месяца пользования вас ожидает вечная невозможность подключиться к инету, постоянные падения скорости/увеличение пинга до ~ 230, и другие неприятности.

Качество связи отвратительное,слишком навязчивая самореклама,чего стоит только звонок в техподдержку.Скорость интернета даже и близко не соответствует заявленной.Не вздумайте подключать ихние тарифы на 12 месяцев по доп. соглашению ,при разрыве договора заплатите по 100р. за месяц,деньги не большие,но все-таки.Ухожу ОАО Ростелеком (ОАО Дальсвязь) прошлый век!!!

Почти 2 года я подключен к "Авангарду", особых претензий нет, но
с прошлого года "ночное ускорение" перестало работать, и скорость
стала одинаковой. В прошлом году ночью скачивал с торрнетов и
файлообменников при скорости 4,1 мегабита, сейчас приходиться
скачивать на двух мегабитах, естественно это в 2 раза дольше.
Мои попытки разобраться в этой проблеме, почти ничего не дали,
увеличили ширину канала, но скорость не удваивается по ночам,
но тестируя на сайте www.spbtlg.ru, я вижу результат, что скорость
действительно удваивается и составляет более 4 мегабит, причем
независимо от времени суток, такое ощущение, что у них плохо
настроено оборудование, которое отвечает за это т.н. ускорение,
а так слезать с "Авангарда" не вижу смысла т.к. в Выборге не
слишком богатый выбор провайдеров.

Интернет нормально работает только днем и ночью, вечером пинг высокий, техподдержка не какая общение по принципу ты дурак он умный, на самом деле с точностью до наоборот. на офц форуме удаляют темы по вопросам лагов с инетом без объяснений. за отсутствием конкуренции наглеет проф на глазах, недавно поднял абонплату сразу 2 раза. все сервисы работают с большой натяжкой.

Люди, хватит терпеть, чтоб нас порабощали за наши же деньги. Все недовольные вперед в службу по защите прав потребителей... Пусть защищают!!! Сдавайте эти сраные модемы обратно, пусть возвращают наши деньги. Будет больше отказов и недовольных, может в МТСе зачешутся и начнут исправлять ситуацию... Новичкам совет -"держитесь подальше от сраного интернет МТС модема"