Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
как обычно донный интернет с диким пингом. скорость по тарифу 2мбит с ценой 2100 в месяц и заявлено можно играть в онлайн игры, но на деле в шутеры играть не возможно с пингом 160 и скоростью 0.5 мбит. как звонишь в поддержку начинается: а вы где скорость замеряете?
я: на 2ip.ru они ну замерьте на яндекс интернетометр. и если говорю что мерил на яндекс интернетометр то они говорят померить на 2ip. и постоянно только одна отговорка мы сообщим инженерам и они в порядке очереди разберутся и с вами свяжутся и в итоге уже не одно обращение и хер кто связался. а еще этот провайдер нарушает предписание роскомнадзора. отправлю в роскомнадзор видео с их нарушениями и пусть их иметь начинают хоть за что-то
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Плохой интернет только поставили коробочку и на следущий день звонок от билайна якобы у вас коробочка сломана типо надо делать и все такое 4 твертый месяц сижу а интернета нет за что берут деньги не извесно буду другова провайдера искать.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Как по мне, так очень неудачен был выбор этого провайдера. Дело в том, что у нас в многоквартирном доме периодически пропадает свет. Ну или ремонт жильцы проводят и временно выключают на короткое время. Или Горсеть проводит веерные отключения. Также может присутствовать временный перепад напряжения с кратковременным отключением. Все. После этого начинаются проблемы с интернетом. Его попросту нет. У провайдера аппаратура в нашем доме выбивает и ее нужно перезапускать. Естественно бесперебойник никто не удосужится поставить на это оборудование (экономить на клиентах проще всего). Как результат - если днем моргнул свет, весь дом дружно ждет тихо матерясь пока кто-то приедет из сервиса и тупо перезапустит оборудование. Если свет пропадал вечером, то до утра вы про интернет где-то до 10.00 можете забыть от слова "совсем". Так как ночью служба поддержки отсутствует напрочь от слова "ну не шмогла". И никакие ваши обращения в службу поддержки в позднее время вам не помогут. Вам тупо никто не ответит. А если дозвонитесь вечером после окончания их рабочего дня - вам сообщат, что уже никого нет и на следующий день только будет ремонтная бригада с утра. И только после получения соответствующего указания они приступят к устранению. Тогда все начинают материться громче. Более того - телефон руководителя скрыт где-то в застенках ЦРУ. Сотрудники даже под пытками вам его не назовут. Так что пожаловаться на сервис или изложить свои претензии к работе интернета вы можете в лучшем случае только бабушкам на лавочке. Обратная связь отсутствует напрочь. Каждый сотрудник разруливает ситуацию по своему усмотрению и из личных профессиональных качеств и предпочтений. В результате никто из руководства не реагирует на разного рода претензии клиентов, - ни по электронной почте, ни по прослушанным записям диалога с клиентами. Плюс последнее время качество интернета оставляет, мягко говоря, желать лучшего. Скорость часто падает в произвольном порядке. Стабильность отсутствует напрочь. Как результат - многие жильцы стали переходить к другому провайдеру. И это самое разумное решение в устранении проблемы с доступностью к интернету от жалкого провайдера ONET. Спасение утопающих - дело рук самих утопающих.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Наша компания подключена к данному провайдеру. Проблем с подключением, перебои - наблюдаются редко. В случае, если доступ во вне из локальной сети падает, служба поддержки быстро включается в работу, анализирует железо и помогает решить ошибку, доволен как слон.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Хочу оставить отзыв о компании Фарлайн. Пользуюсь более 3 лет, отличный провайдер. Реально без прикрас хочется порекомендовать. Сбои конечно бывают, не без этого, но скорость реакции на исправление проблемы просто поражает. Один раз мастер пришел заменить сгоревший коммутатор через 40 минут, после возникновения проблемы. С другими провайдерами (а есть с чем сравнить) такого никогда не было. Всегда приходилось ждать 1 - 2 дня.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за приятный отзыв. Мы стараемся работать качественно.