Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Подключался 2 месяца назад к пакету Москва new (Дом.ру + Диван-ТВ) за 444 р. Все было нормально, пока не позвонил какой-то х. из Ижевска и не предложил _бесплатно_ до конца месяца попробовать какой-то бонус. Оказалось, что тот же день тариф мне сменили на более дорогой - более чем в полтора раза. Звонки в службу поддержки ни к чему хорошему не приводят. Девочки пару дней отвечали, что у них нет технической возможности вернуть тариф. Затем тариф вернули, но фактически требуют доплатить еще 100 р. непонятно за что, угрожая отключить интернет. Скорости лишили уже, сняв при этом мои 444 руб. Телефон Воронежского офиса Эр-Телекома просто не отвечает. Служба поддержки не помогает. Судите сами. Буду отключаться и отговорю знакомых, которые собирались на этот развод клюнуть.
Подключен по FTTx на тариф "поколение NEO" на скорости "до 100мбит/с". Реально выше 4 мбит не поднимается, бывает, что меньше 1 мбита. Техподдержка объясняет, что все ОК-слишком много народу, на всех не хватает. До того сидел в стриме на 2,5 мбитах. Претензий к стриму практически никаких, скорость даже несколько выше заявленной, вот только бы скорость/цена подвели бы к лайку и билайну. Тогда бы обратно в стрим.