Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
После Атлант Телекома, Поддержка Космос ТВ на высоте, с установкой всего оборудования справились в течение недели. Бесплатный Wi-Fi в комплекте, но очень уж бэджетный и сигнал тянет в 1 комнате и немного за стеной.
Сама скорость зависит от загружености сети, поэтому вечером когда все после работы дома и еще далеко до сна, скорость интернета падает в несколько раз, в остальное время оправдывает свои 5мб/с, хотя цена для белоруси 176тыс в месяц, что считаю дорого и есть другие провайдеры с более доступными ценами и с довольно хорошей сетью, но космос хоть и не имеет свою нормальную сеть, ЗАТО к нему можно дозвониться оплачивается в любом терминале (Имею ввиду ИП и другие провайдеры мутят с факсом, сканами и тд), Интернет работает каждый день не каких перебоев по неск часов в сравнение с другими операторами!! Интернет кому не нравиться звонить по 2-3 часа провайдеру и неважна сеть!!! Для интернета на работе самое то!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
чем я недоволен:
Когда интернет заблокирован невозможно добраться до личного кабинета и отключить/подключить услуги - страница не загружается. Зачем мне платить 1000 руб. чтобы зайти в интернет на пару минут? Звоню на 0890 чтобы связаться с саппортом для подключения "интернета на день (25 р)". Сделайте связь с службой поддержки из главного меню 0890, как раньше было (по крайней мере у других ОпСоСов) - нашел с трудом. Был взят обещ. платеж 50 р. Доступ разблокировали, но после ввода *111*217# я обнаружил что интернета осталось всего несколько часов (24 часа обещали). На вторые сутки денег на счете не хватало из-за списания комиссии за обещ. платеж. Пополнил счет на 50 р. чтобы снова воспользоваться интернетом - деньги ушли на погашение обещ. платежа. Было бы удобнее если бы долг и комиссия списывались через 7 дней (именно на столько "дается" обещ. платеж, через неделю блокируют) как у других ОпСоСов. Симка для интернета валялась на полке неделю, снова взял обещ. платеж, результат:
Вы используете Безлимит на день. Скорость не ограничена, до ограничения скорости доступно 500 Мбайт трафика на 13 часов 8 минут.
Скорость на 4, саппорт на 5. Цены устраивают.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте.
Благодарим за замечания.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Ежедневно почти звоню в техподдержку, потому что интернет или совсем пропадает или скорость маленькая 1,5мб вместо 2,5мб. Мастера приходят и кивают друг на друга: сначала приходят домой и говорят неполадки с магистральным кабелем, проверяют магистральный и говорят, что у вас в доме что-то не так. Короче этот футбол меня достал. Месяц не могу добиться вменяемого ответа, кроме "работы ведутся". При том что заявки по линии открываются не первый раз, и видимо закрываются. Мастера получают зарплату и в МГТСе все довольны. Наверное пора менять провайдера ибо надоело выслушивать регулярно "мы приносим извинения от лица компании". От извинений скорость не становиться выше, при том что изначально вообще был тариф 4мб, добилась его снижения до 2,4мб. теперь 2,4мб не держит(((((( что тут еще сказать
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Марина!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Просим отправить подробности нам на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца и контактный номер.
С уважением, Команда МГТС
Будьте к нам ближе!
МГТС в Facebook.com/OAO.MGTS
МГТС в Twitter.com/OAO_MGTS
МГТС в Vk.com/MGTS_OAO
МГТС в odnoklassniki.ru/oao.mgts
Заявленные 60 Мбит/с на торрентах получаю сполна. Без проблем вечером смотрю ролики в ютубе в максимальном качестве.
Кстати, единственный альтернативный пров в городе.
Стабильность на высоте, непонятных обрывов нет, однозначный лидерв городе. Недавно узнал что они инет дают полицейским города, а это уже явный показатель качества работы.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Надежная стабильная связь, хорошее отношение к корпоративным клиентам, гибкие тарифы на услуги. Оперативное устранение проблем, хорошая работа менеджеров, отличная зона покрытия. Очень довольны, что пользуемся услугами данного оператора Интернет-ресурсов. Замечаний нет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Алена, благодарим вас за отзыв! Будем стараться и в дальнейшем предоставить вам высокое качество сервиса!