Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Здравствуйте , хочу поделиться скорей фактом, чем мнением о Ростелеком ЮТК.
Не так давно я приехал из Тамбовской области в родной город Славянск-на-Кубани... и к моему удивлению интернет здесь очень плохой. Для примера, в Тамбовской области в городе Уварово, кторый в три раза меньше Славянска, интернет стоит 250 руб. за 10Mb/s ГАРАНТИРОВАННО, плюс круглосуточная потдержка, и клиент для них царь и бог! Сам в том отделении работал, начальство могло уволить за то, что неуважительно общался с клиентом. При подключении интернета тебе его проводили и настраивали бесплатно. Теперь здесь - 720 рублей за 3Mb/s (это самый лучший мой результат за все время), техпотдержка КРУГЛОСУТОЧНО НЕДОСТУПНА, несколько раз меня послали, постоянные разрывы соединения, лаги, высокий пинг.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я никогда не жаловался на провайдера Ростелеком меня всегда устраивал, не было никаких причин уходить с него да и сейчас не уйду. Все началось с 3 числа 2014 года, у меня начались проблемы(постоянные разрывы связи в скайпе, не открывал половину страниц в интернете в том числе 2ip.ru). Я думал что нагрузка на сервера или еще что-то может быть, я подождал неделю и все также, прошел месяц и я не выдержал и пошел менять скорость интернета на более высокую, а самое смешное было то что я платил за 8 Мб\с 600 рублей и при переходе на 20 Мб\с я стал платить тоже 600 рублей!!! Вообщем это не помогло. Позвонил я в тех. поддержку там поговорил с хорошей девушкой которая мне пыталась помочь, спрашивала обо всех мелочах, после разговора я оставил заявку на то, чтобы ко мне пришел человек из тех. поддержки и провел интернет у меня. Пришел он с ноутбуком и я ему сказал, что у меня с интернетом. Он подключил свой ноутбук к моему интернету, попробовал открыть сайт 2ip.ru и браузер выдал ошибку "нет доступа к сети" первым делом что он стал делать так это читать форумы почему я не могу зайти на 2ip.ru я был в шоке! я ему сказал, что через другие провайдеры сайт открывается, после долгого чтения форумов он позвонил кому-то и там ему действительно помогли, на моем компьютере нужно было прописать DNS-сервер.
Наконец-то сайт открылся только вот связь в скайпе все также прерывается а некоторые сайты не открываются. По факту он сделал то, что я могу зайти на 2ip.ru и больше ничего!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В Амурске есть только один способ нормально выйти в Интернет: покрепче уснуть под ёлочкой и попросить Деда Мороза послать тебе этот чудесный сон без лагов, обрывов и тормозов. Господа провайдеры оборзели в конец: отсутствие конкуренции - самый мощный фактор регресса сервиса.
Уважаемые ДРУГИЕ провайдеры - айда в Амурск! я готов платить по 1500 рублей в месяц за нормальную связь, а не за потенциально возможную, которой НИКОГДА нет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
1. Очень плохое качество связи. Огромная потеря пакетов в локальной сети провайдера и при этом еще очень большая задержка для пакетов, которые хоть как-то до него доходят.
2. ОЧЕНЬ медленная скорость решения выше сказанных проблем намекает на то, что им нет особого дела до физ. лиц.
3. Тех. поддержка ничего кроме: -"Я передам вашу заявку монтажникам", сказать не может и при этом не говорят что у физ. лиц на рассмотрение заявок монтажниками проходит в течении 3 дней. То есть если у вас часто пропадает интернет и это не решается само, то вы сидите 3 дня и ждете чуда.
И это удовольствие всего лишь за 800 рублей.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку