Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Качество вполне удовлетворяет.
95-100 Мбит выжать вполне реально, как не странно.
Сбои бывают достаточно редко.
Тех. поддержка всё таки не очень; мне, разработчику ПО и специалисту по защите компьютерных систем с многолетним опытом, говорить "перезагрузите компьютер!", на вопрос: "почему у меня не работает интернет?", как минимум оскорбительно.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ужасный провайдер. Во первых это отношение и техподдержка. Никогда ни о чем не уведомляют, в техподдержку что бы дозвонится нужно раз 200 набрать за вечер и возможно в какой то раз попадешь и то не факт что трубку возьмут, всегда все занято, а оправдания одни и теже, даже если тыкаешь их носом на их проблемы, отвечают стандартно.
Во вторых интернет, скорость заявленная только на локальных серверах, если проверить скорость на серверах другого провайдера, хоть этого, хоть другого города, то скорость может выдаваться как у модема 10-ти летней давности.
Техподдержка отвечает на сообщения с личного кабинета неделями, а денежные операции будь то получение бонусов или оплата через мобильный которая у них заявлена не работает часто.
Есть одна игра в которую играю, это Batlefield 4 играл во всю серию, с 4-й частью вообще бред, скорости не хватает постоянно и постоянные потери пакетов, думаю это ощущают люди смотрящие онлайн передачи, постоянной буферизацией, поэтому играть невозможно при большом количестве трафика, т.е. человек. На вопросы не отвечают и вечно обновляют оборудование. Причем та же игра у домолинка и даже мобильных можемов намного лучше идет и нет потери пакетов.
Поэтому считаю если Вам все что выше писал не требовательно, то подключайтесь, а так если есть другой вариант, то лучше выберите другой.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я подключился к акадо достаточно давно.Уже лет 6-7 точно. Сначала даже не задумывался о стоимости и оказываемых услугах. Интернет 2 Мбита и телевидение много каналов. Если росла цена думал просто цены растут ничего креминального.
Потом начал разбираться подключали бесплатные (в кавычках) пакеты с каналами потом через месяц начинали за них брать деньги.
Когда капитально задумался об провайдере практически в течении короткого времени разговора с диспетчером уменьшил стоимость пакета на 400 руб в месяц и увеличил скорость интернета до 20 Мбит.
Однако все равно не доволен скорость интернета средняя гораздо ниже заявленной, служба поддержки до 20 минут завтавляет висеть на телефоне и другие проблемы.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ужасный провайдер.Был во многих городах России,хуже скорости интернета от Ростелекома в Нальчике не видел.Написал письмо(жалобу) в центральный офис о качестве и скорости постовляемого интернета,оправил по электронной почте.Ответ пришел только через месяц.В ответе было сказано,что они проверят все проблемы описанные в моем письме, во всем разберутся и отзвоняться мне.С момента написания жалобы прошло 3 месяца,видно до сих пор разбираются...Не жалейте времени и слов.Каждый из нас может уделить 5 минут и написать письмо в Ростелеком.Чем больше жалоб тем быстрее,качество и скорость интернета измениться в лучшую сторону.
К сведению:в Александровке вместо заявленных 2 мегабит,выдают только 0,42 мегабита.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Иван! Опишите проблему в одной из наших групп в социальных сетях ВКонтакте http://vk.com/rostelecomural в Твиттер тех. поддержки https://twitter.com/SupportRT или в Facebook https://www.facebook.com/RostelecomUral
Обязательно укажите логин. Разберемся и поможем. Спасибо!
Webstream уже третий год, качеством связи и тех.поддержкой полностью доволен, тариф 512кбит/с иногда поднимается до 600, бывает, что скорость очень сильно падает, но это вина не провайдера а местной АТС, переходить на другого провайдера не хочу. Совсем не давно был случай, у меня стало пропадать соединение с ADSL, стал звонить в поддержку, ответили примерно через 2минуты, обещали, что позвонит специалист, позвонил, не обманули, в итоге проблема решилась заменой телефонного провода идущему к модему от розетки. Итог: не смотря на плохие отзывы, мне пока везет, и со скоростью и с поддержкой, тем более, что звонил я им не раз.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку