Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Прогтех НПО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Сравнивая ПрогТех с другими провайдерами, а мне есть с чем сравнить оцениваю их работу на 4+. За два года сотрудничества с службу поддержки обращался не более 5 раз и то, из за того, что отключали в доме электричество и их оборудование приходилось перенастраивать. Хороший интернет провайдер, цены на подключение не высокие, один из лучших провайдеров которым я пользовался. Они из тех копаний, которые не требуют траты нервов и времени на выполнение своих обязательств, к ним подключился пользуешься интернетом, а не как у многих с утра до вечера долбишь службу поддержки потому что нет сети.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
плохо грузит видео

последнее время отвратительно стал грузить видео, скорость 6.4 Мбит , раньше все было в порядке,даже не знаю временно это или теперь так будет всегда.Не хотелось бы менять провайдера, но если ситуация не изменится, придется....

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Эдуард
27.11.2013 в 14:24
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Эдуард!

Чтобы мы могли определить причину возникновения проблемы, нам понадобятся дополнительные данные. Мы запросили их у Вас письмом и ждём Вашего ответа.

VEGA Internet (tm)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Очень плохой провайдер Воля-Днепропетровск. В очередной раз вызвали мастера, целый день прождала, никто не пришел.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Татьяна
27.11.2013 в 14:06
г. Днепр
Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Разрывы

Скорость вроде заявленная,но вот постоянные разрывы интернета,это бесит не реально,до поддержи не дозвонишся,подождите еще 10 минут,и так каждые 10 минут,в общем за скорость 5,остальное по нулям

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Исходящая скорость ниже принтуса !

Ростелеком обманщки. Исх. скорость просто никакая. Торрентами не пользуемся.
Служба поддержки имеет любимую фразу "У нас всё хорошо - ищите проблемы у себя" Спустя полдня перебранок и презагрузок обоудования оказывается что всё-таки проблема у них.
Низкие цены, отвратительная скорость. Даже Йота и то лучше работает. В общем вовсе не скорости кабельного "оптоволокна" как они его гордо именуют. Позорище !!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Фёдор
27.11.2013 в 13:29
г. Сочи
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Нестыковочка

печаль
Спасибо, конечно, что в частном секторе теперь есть хоть какая-то альтернатива опсосам, но с торрентами и ютубом полный абзац.

Ладно там, максимальные тарифы не соответствуют заявленному, но чтоб тарифы до 3.3 Мбит провисали - это уже серьезно (4 (!) кБ/сек даунлоада). У вас сеть что по 15-20 часов в сутки семь дней в неделю перегружена?

Создается впечатление, что все пропускные мощности уходят на привлечение новых абонентов. А на тех, кто уже купил модем, Йота забивает.

Олег , 25 ноября в 12:44

Комментарий представителя провайдера
Здравствуйте, Олег! Временами повышенная нагрузка может возникать достаточно часто, поэтому, в некоторых случаях, возможна ситуация, подобная Вашему описанию. Сожалеем об этом. Вместе с тем хотим отметить, что Все наши пользователи получают равные условия подключения — как старые, так и нов
.
.
.

А как вы объясните что в одно и то-же время и в одном и том-же месте и даже с одного ноутбука моя yota на пробном периоде "летала" тогда как yota моего товарища, купленная за 4 месяца до этого, и так-жк работающая на максимальной скорости отрабатывала на "троечку"? Кстати сейчас она вообще не прогружает видео, иначе сюда бы я и не заглянул.
С нетерпением жду вашего комментария по этому поводу.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Антон. Такие ситуации нужно, конечно, проверять. Для этого нам нужны скриншоты страницы http://10.0.0.1 с таких устройств, результаты теста скорости и скриншоты разных скоростей. Все эти данные нам нужны на mail@yota.ru — проверим, в чем может быть дело.

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Конец репутации

Добрый день, Да услышат меня представители Yota.
Плачу за максимальную скорость 1400р, Получаю, дайте подумать… ни-че-го, Меня просто кидают на деньги, я это расцениваю так. Скорость такая что видео в 240p практически не грузится. Грузится только часа в 3 ночи! а я живу в самом центре своего города на 15ом этаже полностью открытый!!
Йота кидает пользователей на деньги!!!!
Представителям йоты я оставляю право попытаться это опровергнуть. Деньги с пользователей получают, а систему настроить таким образом что бы всем хватало скорости, в периоды высокой нагрузки раздавая хотя бы половину того за что платят люди ОНИ НЕ МОГУТ, и я склонен думать что не хотят.
Ещё немного, и я дойду до того что бы снять вирусную антирекламу, что бы люди до которых сарафанное радио не донесло правую информацию о качестве вашей работы, увидели куда за интернетом нужно идти в самую последнюю очередь.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Дмитрий! Видим, что Вы уже обращались в нашу службу поддержки с данной проблемой. В ходе разговора выяснилось, что, в целом, Вы скачиваете регулярно достаточно большой объем данных, со скоростью интернета сложностей нет, а возникают только проблемы с видео. Дело в том, что в сети действует ограничение на загрузку файлов большого объема, скорости скачивания через пиринговые файлообменные сети, а также доступу к потоковым мультимедиа-ресурсам (в т.ч. аудио - и видеостримингу). Подобная мера необходима для того чтобы обеспечить качественную работу в сети для всех наших пользователей. Особенность работы этих сервисов такова, что они потребляют все имеющиеся ресурсы. Мы вынуждены были пойти на ограничение трафика такого типа. Данный момент описан в пункте 4.3.2 правил оказания услуг (http://www.yota.ru/ru/legals/rules/). Если наши специалисты найдут иной способ устранения нагрузки на сеть, то эти ограничения, думаем, будут сняты.
Также хотим отметить, что Вы можете в любое время снизить скорость в Профиле и платить за ту скорость, которая ближе к реальности во время возникновения подробных сложностей.. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства.

Sky Telecom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ООО Аквасток

Интернет довольно стабильный. Все хорошо. И цены более-менее адекватные. В тех поддержке разбирающиеся люди, звонил уточнить один момент - все грамотно объяснили.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Я в пол не доволен

хороший провайдер да связь не часто вылетает хотя и запредельной скорость тоже не блещет.
Ну вообщем очень хороший вариант.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Damir
27.11.2013 в 11:59
г. Ижевск
Инетком (Inetсom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Высокий пинг

Пользуюсь услугами этого провайдера чуть больше полугода. За это время успел заметить что пинг очень высокий, т.е играть в онлайн игры невозможно. Например fifa на ipad удается поиграть пару раз в неделю, иногда, на день или на два скорость и пинг все таки выпрямляются. Телевидение работает вроде нормально, точно сказать не могу т.к смотрю всего пару часов в неделю. Что касается трррентов, если перезагрузить роутер то вроде качает не плохо, не все 100 мб как заявлено в тарифе, но все равно не плохо, где то 80мб. Это кстати могут быть проблемы роутера, напрямую не пробовал. А пинг все таки хромает. Не знаю с чем это может быть связанно, но это повод задуматься о смене провайдера.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Руслан
27.11.2013 в 11:53
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Скорость закачки на торрентах зависит от количества пользователей раздающих тот фаил, который Вы хотите скачать. Пинг так же зависит от сервера на котором производился замер скорости (должен быть выбран Московский сервер, например Beeline, NetByNet, MTS) и от загруженности самого сервера. Если у Вас возникают какие то вопросы или даже проблемы в работе интернета, позвоните пожалуйста в техническую поддержку для диагностики проблемы по телефону 8-495-744-02-03