Хуже провайдера в моей практике не было!!!
Постояно отваливается соединение. Скорость заметно ниже, чем заявленная. Звонок в техподдержку обходится в 20 мин ожидания, а помощь не оказывается.
Иногда соединение отваливается более чем на 15 мин, а на это время телефон техподдержки вообще отключается!!
Такое впечатление, что оборудование подобрали на какой-то помойке, а сотрудников переквалифицировали из дворников!!

отличный провайдер!!!!лучше нет пока у нас в городе...мы довольны-а это главное
рекомендуем всем!!!
работает отличная команда!!!трудится круглые сутки!!и им за это спасибо.т.к работа и удобство для пользователей это главное.
цены супер!!!выбор трафика большо!
А ЕЩЕ АЙПИ ТИВИ-БЕСПЛАТНО!!!!!!!!

Без каких-либо уведомлений ограничивают скорость на уровне 35 КБ/с на одно соединение на любых тарифах вплоть до 10 Мбит/c. Так не только у меня, но и у всех моих знакомых что по ADSL, что по ETTH. Уже около месяца. В техподдержке оправдываются техническими работами, срок окончания которых им не известен. И дело точно не из-за оборудования на стороне клиента.

Раньше стоял *СЗКТИ* Качество и цена оставляет желать лучшего. Но не суть.
После подключения на Ростелеком мой торрент обрёл новую жизнь =)
Т.к. на каких то 300р я получаю 10мбит/с
При условии что раньше я платил 500р на 3мбит/с
Разрывов в соединениях нет, предоставляют свой WiFi роутер. Служба поддержки , при ошибке авторизации отреагировала безупречно , за 3 минуты мне дали дельный совет , и настроили соединение.
Цена и качество равносильны =)
В общем я полностью доволен обновлением провайдера.

Все бы ничего, но реальная скорость в 1000 раз меньше заявленной провайдером (~100кб/с вместо 100мб/с)Сайты открывает исправно, но при загрузке или голосовой связи - проблемы заметны. В тех поддержке могут максимум прочитать решение проблемы с бумажки с инструкцией, и как только что-то идет не по плану, заявляют, что проблема с "нашей" стороны.
Из плюсов - доступность по цене и в любом месте страны.

Не очень дорого +
Разнообразие тарифов (в любой момент можно перейти на другой тариф, т.к. это можно сделать через круглосуточного оператора или через личный кабинет)+
Частые акции +
При платеже начисляются бонусы, которыми можно расплачиваться за услуги ( интернет, тв и т.д.) +
В любой момент можно временно отключить интернет, а потом, например вернувшись из отпуска, сного включить и оставшееся дни вы смжете досидеть
Дажи при подключении кабеля в роутер, и подключении других устройств через WiFi интернет ни капельки не тупит +
В личный кабинет можно зайти даже если нтернет отключён +
Долго ждать оператора -
1 раз в три месяца происходит обновление и интернет отключают от часа до 24 часов -
В ОБЩЕМ МНЕ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ МОЙ ПРОВАЙДЕР!!!

Недавно только перешли на оптоволокно от данного провайдера,до этого стояла выделинка дсл,скорость максимум была 512 кб,теперь летаем до 30мб плюс еще и телевидение отличного качества,только одни плюсы,ничего плохого сказать не могу!

с ростелеком заключен договор на оказание следующих услуг:
телефон,
интернет,
телевидение
по оптоволоконному кабелю.
долго не могли настроить роутер и декодеры,
вводимые пароли не принимались.
наконец, в начале недели настроили.
при этом настройщик сказал, что из трех пультов управления ( к трем декодерам)
два не работают.
кроме того сейчас не работают и два декодера.
попытка вызвать мастера успехом не увенчалась.
оператор НАДЕЖДА заявила, что вызов мастера ПЛАТНЫЙ
( они поставили нам некачественное оборудование или же не смогли его настроить, а мы должны платить!!!!)
на мое удивление сим фактом, она сказала, что переключает меня на какого-то специалиста.
далее я в течение десяти минут слушала, что специалист ответит в течение минуты.
повторные звонки не привели ни к чему.
Резюме.
жулики и обманщики,
приложу все силы, чтобы никто из моих знакомых не пользовался этой услугой.

Плюсов этой компании перед другими нет никаких, если только не брать в расчет монополию.
Минусы:
- заниженная скорость
- постоянные обрывы связи
- ужасная техническая поддержка
Данные проблемы не только у меня. Они присутствуют у всех моих знакомых, пользующимися услугами Ростелекома. Никому не советую эту контору.

Три года назад, мне нужно было подключить в квартире интернет дом обслуживало 2 провайдера это Rinet и Акадо знакомый сказал что акадо хороший провайдер но в течение часа я не смог до них дозвонится и набрал в Rinet в течение 1 минуты мне ответили в течение 2-х минут ответили на все вопросы и в течение минуты договорились о дате подключения.
в день подключения за 2-часа до назначенного времени позвонил мастер и спросил не против ли мы принять его раньше времени)) 1. пришел мастер спокойно сделал культурные отверстия в стене, спокойно провел кабель, очень спокойно подключил настроил пк. прочитал договор все проверил все кабеля в оплетку взял договором и чеком оплаты и ушел непрошло и 60 минут.
и дальше в течение полтора года не каких проблем оплатил интернет и всеп хорошо пользуюсь общей сеткой качаю что угодно нету проблем скорость непадает но в один момент пропала сетка на 180 минут (специально засекал) оператор ответил через 1 минуту извинился и сказал что произойдет перерасчет (интернета не было и у соседей тоже()
в начале следующего месяца я обнарижил не отрицательный баланс как обычно а нейтральный т.е 00:00 спросив оператора мне сказали т.к по нашей вине не было соеджинения это подарок 10-дней бесплатно. И с тех пор не разу не было не поладок разве что пора менять роутер))
Вывод стабильный качественный провайдер не просит лишних денег качественнно все подключает и настраивает в течение минуты оператор отвечает на звонок Спасибо