Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывскорость не соответствует договору, в два раза меньше.невозможно смотреть фильмы ,при такой скорости даже нервов не хватает.дозвониться тоже проблема,и самое главное нни когда не признают своей вины."перезагрузите,воткните,выключите и включите"-вот стандартные ответы.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый вечер.
Пользуюсь недавно услугами этого провайдера, Подключили с мужем Интернет и IPTV. Довольны качеством предоставляемой услуги. Интернет быстро работает, и без ошибок. По IPTV смотрим фильмы и любимые передачи в HD качестве на ЖК телевизоре. Очень удобно и качественно. Рекомендую подключиться к этому провайдеру. Сейчас очень выгодно можно подключиться по акции Комплект 2 в 1. Всего 399 р за 70 Мбит\с и IPTV.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В общем, чем дальше, тем хуже, с каждым месяцем скорости все меньше и меньше. Когда подключился был счастлив как бизон первые полгода, а потом началось, то внешка отваливается, то скорости нет, то ветром провода порвало (на кой пень магистраль по деревьям кидать, а не в землю?). Должно быть днем до 3 Мб/с, ночью до 6 Мб/с, если ночью поднимается до 2,5 Мб/с уже радостно. Техподдержка выучила несколько предложение, типа - подключите кабель напрямую к PC, а PC перезагружали?, ну не знаем, у нас показывает, что у вас все отлично и т.д. В общем бред какой-то.
Говорю им скорости нет, они мне - предоставте сканы с speedtest.net, а смысл, есть скорость, нет этот сервис будем показывать, что все окей, чисто для развода сделан. В общем походу придеться к другому провайдеру перебираться...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Николай, пожалуйста, проверьте скорость на сайте http://2ip.ru/ , предварительно отключив все закачки и антивирус, а компьютер подключив напрямую. В случае, если скорость не соответствует заявленной, пожалуйста, пришлите нам скриншот замера на почту a.kravchenko@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес.
Заранее спасибо!
Пользуюсь более 5ти лет.Терпение кончилось, надо менять этот Дом.ру . Инет нестабильный, сбои есть каждый день! ПЛАТНЫЙ звонок в тех.поддержку (2 195 195),где ответят "перегрузите"... в итоге после 5-10ти минут ожидания инет сам собой чудесным образом появляется)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Вячеслав! Приносим извинения за досталенные неудобства. Для решения проблемы снижения скорости интернета отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора на почту aleksandra.bochkareva@domru.ru. Спасибо за Ваш отзыв, Дом.ru постоянно стремится улучшать качество предоставляемых услуг, по всем вопросам в дальнейшем звоните по номеру 8 800 333 7000.
Добрый день!
Просьба написать подробную информацию о Вашей проблеме на internet_obr@nnov.volga.rt.ru.
Обязательно укажите Ваши ФИО, номер л\с и контактный телефон. Это поможет нам оперативнее разобраться в проблеме.
Здравствуйте.
Просим оставить Ваш отзыв здесь: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/mobil_inet_and_tv/help/anketaqn/, указав e-mail для предоставления ответа.
С уважением, Семен Б.
ОАО "МТС"
Являюсь абонентом проводного "Билайн" с 01.04.2010. Первые полтора года стабильно раз в месяц интернет пропадал, причём сразу во всём районе. Служба поддержки, разумеется, "радовала" стандартными фразами, зачитываемыми по бумажке. Ну и скорость была в два раза ниже заявленной. Уже подумывал о смене провайдера. Но затем постепенно ситуация выправилась. Перебои в связи сошли на "нет", приобрёл ТВ-приставку, за "стаж" начали давать "плюшки" в виде увеличения скорости без изменения суммы платежа, возможности поиграть с ТВ-пакетами. В общем, тьфу три раза, все норм. Есть у нас провайдеры и дешевле и с большей скоростью и богаче выбором ТВ-программ, но уходить не планирую. Пока, по-крайней мере...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайдер не поддерживает скорость более 1 Мб по выделенной оптико-волоконной линии! На которою угрохали уйму денег. Этому даже нет объяснения! Такая скорость у меня была через модем ZyXel в 90-х годах прошлого века, подключенного через телефонную линию Советского образца, могу ошибиться но вроде даже и больше скорость была.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
вообщем из 2мбит/сек выдает 0,01-0,1мбит/сек, то есть практически не работает, разбираются они долго и только с пинками, в итоге все никак не могут настроить, ссылаются на старую линию, недавно соседи которые поближе к щиту подключили телефонЮ так он вообще перестал работать, сдох
Идёт обработка запроса, подождите секундочку