Отзывы об интернет провайдере Интернет-компания АИСТ
Оставить отзыв
Провайдер полностью удовлетворяет, единственное, что заявленная скорость в 8 мегабит не видел, чаще всего 800 кб-сек, доходила до 1 мб в сек, подвисания не замечались
Единственное, если телефон не от провайдера, при вызове просят сообщить логин в 16 символов.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Дмитрий, спасибо за положительную оценку. На данный момент у Вас установлен тариф со скоростью доступа 8 мегабит/сек, скорость скачивания при этом будет составлять порядка 1 мегабайта/сек. Порой разница в единицах измерения может вызвать путаницу. Если же у Вас есть отклонение от указанных значений Вы можете связаться с нами из Личного кабинета или по телефону 20-20-20.
Не знаю как и кто,но на данный момент "АИСТ" самая прогрессивная интернет компания в Тольятти. Сложности бывают у всех. И я хочу выразить благодарность тех поддержке. Ребята очень грамотные и стараются. Если бы тот, кто хает "АИСТ"а хоть раз обратился в тех поддержку "Волгателекома", тот бы всё сразу понял. Так держать "АИСТ"ята!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо, Павел! Продолжим и дальше стараться быть лучше.
Тарифный план MEGANET 10+, скорость обещанная провайдером 10 мб/с, никогда не наблюдал такого.
Скорость никогда не соответствует заявленной, подключение сделали через улицу, используя кабель для внутренней прокладки.
Если сравнивать с другими провайдерами, то АИСТ на неплохом уровне.
Дома находилась жена, абсолютно непонимающая разницы. Началась зима, ждемс, думаю недолго будет у меня сей провайдер.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Дмитрий, с Вами свяжутся сотрудники Технической поддержки для проверки работы линии по заявке №331556.
Подключился осенью 2010 года ,в этот же день проплатил услуги и..... смог воспользоваться интернетом только через 3!!!недели.Оказывается моя линия числилась за другим договором,но это должна быть головная боль провайдера,как оказалось,она была моей.Я звонил в тех.поддержку по 3 раза в неделю с сотового,вися на трубке минут по 7,вместе с разговорами и ожиданиями ,денег потратил прилично,причём общался с рядовыми операторами,которые постоянно твердили заученную фразу "мы делаем всё возможное",с менеджером упорно не хотели связывать,написал ему в личку,так он мне ответил дня через 4,)))) той же самой заученной фразой.Всё исправили,но рано я обрадовался.Скорость по факту в 5 раз меньше заявленной(8Мбит/с ),неоднократно связывался с тех поддержкой,и вот третий!!!! день жду специалиста на дом,3 дня не хожу на работу,и естественно потерял 3 дня зарплаты.Вопиющий непрофессионализм!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Владислав, на основании Вашего отзыва проведена проверка работы. Приносим свои извинения за неудобства вызванные отклонениями на стороне компании.
Специалисты компании проверили Вашу линию и озвучили Вам причину подобного отклонения в рамках заявки №329735.
Добрый день, Андрей. В ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники Технической поддержки и проверят скорость работы линии. Подобное несоответствие возможно если идет активное использование локальной сети.
в принципе я даволен работой. но не как у них не получается перевести меня с adsl на net. хотя договор о переходе заключил в январе. конечно они меня не забывают звонят мне и одна и тажа фраза "нет тех возможности" хотя договор о переходе заключили.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Алексей. К сожалению по Вашему адресу есть сложности с установкой AIST.NET - мы проводим работы для их устранения.
Александр, с Вами свяжутся сотрудники Технической поддержки в рамках заявки №328635.
Около пяти лет подключен,бывают косяки,но они оперативно устраняются.Приходил сватался проводной БИЛАЙН,но я не обираюсь изменять своему провайдеру,т.к. меня пока все устраивает.
Совершенствуйтесь,развивайтесь быстрее,а то Вас сожрут.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо, Сергей. Набираем темп и продолжаем развиваться.
Недавно подключил тариф "МегаБУМ". Скорость в 8 раз ниже заявленной.
Вот выдержка из описания тарифа на сайте провайдера:
"Тарифный план "МегаБУМ". Круглосуточный доступ во внешние ресурсы через VPN-соединение на скорости 8 Мбит/c, без ограничений по трафику..."
Реальная скорость в районе 1 Мбит/с.
При этом последние 1,5 месяца часто обрывается VPN соединение.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Кирилл, с Вами свяжутся сотрудники Технической поддержки в рамках заявки №328643 и проведут проверку скорости работы линии.
От 16.11.2010г. Сижу на тарифе .... не помню как называется, но заявленная скорость до 10Мбит/с. Как показала практика скорость поднимается и до 20Мбит/с. Самый клевый провайдер из тех к кому я был подключен раньше. Ребята молодцы. ТП работает на отлично.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за Ваш отзыв, Сергей!