Отзывы об интернет провайдере Инетком (Inetсom)

Оставить отзыв
Инетком (Inetсom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Молодцы!

Пользуюсь услугами провайдера более года. Нареканий нет никаких. Заявленная скорость по договору 100 Мб/сек. Плачу 1200р/мес. Из доп услуг подключены 2 телевизора. Отсутствие интернета бывает крайне редко. Во всех случаях всех уведомляют заблаговременно по телефону или в виде смс. Длится эта "бЯда" около 5-15 минут. Тех поддержка адекватная. Скажу больше: она внимательная и компетентная. Ни каких отворот-поворотов. Трафик шустрый. Как уже здесь упомянули о "М-9" действительно является их преимуществом. Брат из Калифорнии по тунелю SSH файл в HD качестве на 20 Гб забирает за 20-30 минут.

1) Для тех ( в т.ч. и по другим провайдерам)у кого скорость не достигает заявленной нужно знать следущее:

а) При подключении через роутер ( ЛЮБОЙ ) происходят потери из-за софта/железа/конструкции и т.п. Основываясь на собственные знания потери могут достигать от 5% до 32% от заявленной скорости. Решить проблему можно частично: купить роутер стоимостью от 5500 руб. и выше. Таким образом потери можно уменьшить до 5%.

б) Не забывайте, когда вы включаете комп, он автоматически коннектится к различным серверам обновления: Adobe ( при наличии сего) Майкрософт, Apple и многие другие, что снижает скорость автоматически.

в) При подключении провода в сетевую карту вашего PC скорость напрямую зависит от пропускной способности вашей сетевой карты, актуальных драйверов ( готов спорить что Вы и не задумывались об обновлении драйвера на сетевую карту ), а так же од ряда причин. Как вариант способности вашего PC обрабатывать пакеты из/в интернет.

г) При скачки файлов большого объема используйте торренты. Т.к. скачка различными качалками происходит во всех случаях через 80 порт. Вместе с кусочками файлов вы качаете еще и заголовки пакетов указывающих на то, что это файл и ни что другое. А это является дополнительным трафиком.

д) Используйте правильно обжатый сетевой шнур. Техники вашего провайдера делают это правильно! Не правильно обжатый сетевой шнур снижает пропускную способность до 10 Мб/сек, в противном случае ее просто не будет.

е) Систематически обновляйте драйвера Вашего роутера.

ж) При скачки файлов с файлообменных сетей ( не буду перечислять - делать рекламу ) не рассчитывайте на ГИПЕР скорость. Она впринципе отсутствует. Ограничение стоит на отдачу с их серверов на 2-3 Мб/сек. Даже при оплаченном доступе скачки. Вас много а им жалко покупать широкий канал в интернет. Они считают что высокоскоростной интернет абоненты не в состоянии подключать. Зачем тогда им отдавать файлы со скоростью, например, в 50 Мб/сек. Это будет дорого для них. И Ваши провайдеры тут не при чем.

з) Тестируйте скорость на этом сайте ( систематически, т.к. он может быть нагружен и одной проверкой общей картины вы не получите ) тут есть такая функция. Требуйте разместить аналогичный сервис у Вашего провайдера, для того чтобы измерить локальный пиринг Вашего провайдера. Может они используют свичи малой пропускной способности. Представьте Ваш дом висит на одном свиче (роутере), а вашем доме 100 абонентов одного провайдера. Роутер (например) рассчитан на 100 Мб/сек. Следовательно каждый абонент ( оч. грубо ) получает по 1 Мб/сек. Устраивайте тест скорости скачки файла от вашего соседа(дки) этажом ниже к Вам.

и) Учитесь разбираться сначала локально, а потом с результатами тестов напрямую к провайдеру. И они ( если провайдер держится за каждого ) все вылечит. И будет Вам счастье!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Инетком (Inetсom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

все гораздо хуже, чем заявлено.... жаль. По тарифному плану - 50мБит. Когда измеряешь становится грустно и обидно, что тебя просто разводят. Самые лучшие тесты - это их не проводить. Инетком, наверное, такой же как и остальные...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Инетком (Inetсom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Год назад была очень довольна, а в последнее время очень огорчает скорость скорость:( Она стала гораздо хуже: дольше грузятся страницы и намного дольше стали закачиваться объёмные файлы (фильмы). При объявленной скорости 15 тесты выдают 5,5-6,5. Что касается службы поддержки, то сотрудники там молодцы! несколько раз приходилось обращаться и всегда помогали насколько это было возможно. Все очень вежливые и спокойные, объясняют всё очень подробно и понятно. Техподдержке отдельное спасибо! А вот со скоростью нужно что-то делать...

Провайдер Инетком (InetCom)
Входящая скорость 5.81 Mбит/сек
Исходящая скорость 4.17 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 11 ноября 2011 01:07

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Инетком (Inetсom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер!

Использую услуги ИнетКом и дома, и в офисе, отличный интернет, хорошие цены!
Советую!
Были; "Ультима", "АКАДО", "Лайфлинк" есть с чем сравнивать. О услугах АКАДО хотелось бы сказать отдельно, редкостный бардак!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Павел
12.10.2011 в 21:52
г. Москва
Инетком (Inetсom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хороший интернет

Живу на Волжском бульваре,проблем с интернетом почти нет, может раз в месяц на 1-2 минуты какие либо технические работы и то ночью. Скорость полностью соответствует. Торренты качаются на заявленной скорости по тарифу. У тех у кого не качается ничего, проверьте настройки своего клиента.
Преимущество этого провайдера - это прямой стык с M9. Пиринг home-ix,svao-ix. Когда качаешь торренты,если много сидов, подключаются локальные пользователи.Скачка идёт по скорости выше чем по тарифу.
Так же преимущество провайдера- вхождение в проект W-IX.ru, международный пиринг. Поэтому пинги до европы и америки порой не превышают 30-50мс. И маршрут до конечного хоста довольно короткий получается. Хороший результат. Хороший провайдер. Меня всё устраивает.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Влад
05.10.2011 в 18:14
г. Москва
Инетком (Inetсom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
качество интернета отвратительное

При измерении скорости - все ок, показывает до 13 мега, как только начинаю что-нибудь скачивать, падает в разы. Вот сейчас качается 50 Мега по 25 килобит, это кошмар. Мне кажется, что провайдер снижает скорость при загрузках. Торрентом вообще невозможно пользоваться. Буду менять на другого...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
05.10.2011 в 15:43
г. Москва
Инетком (Inetсom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Постоянные клиенты им больше не нужны

Хотела на днях похвалить их за стабильность, т.к. технические работы если и бывают, то уже реже и не так сильно сказывались. Но видимо - не судьба...

Во-первых, ихняя акция летом "92 дня бесплатного интернета" при подключении и только для новых клиентов - это свинство последней степени! Это плевок в сторону постоянных клиентов, которые пользуются их услугами чуть ли не с самого основания! Для постоянных клиентов - ничего не делается: ни акций стимулирующих, ни индивидуального подхода!

Во-вторых - последней каплей стало изменение условий "Условного платежа"! Если раньше можно было его взять на 10 дней, то теперь только на 3 дня! Тот же Билайн - на 7 дней дает, а если не оплатил его - просто потом не дают его на протяжении следующих полгода. Неужели нельзя было также поступить?
Нет, я все понимаю, что есть недобросовестные клиенты, но почему должны страдать остальные? За 3 дня не у всех есть возможность найти деньги (занимать у кого-то, это не вариант), з.п. могут задерживать и на большее кол-во дней! Раньше взял 10 дней и не волнуешься, что останешься скоро без инета и надо срочняком искать деньги. И ведь компания при звонке постоянного клиента и добросовестно погашающего данную услугу, с просьбой увеличить срок УП - на уступки не пойдет! Плевать они хотели на нас ровным счетом!
Условия изменили втихоря - даже не удосужились уведомить всплывающим окном в ЛК, как это бывает в случае каких-то изменений, новостей. Я об изменениях узнала только от знакомых, которым пришлось впервые взять УП и которые были удивлены такому маленькому сроку, ибо я раструбила им про 10 дней.

А учитывая, что тарифы в нынешнее время не ахти по скоростям и оплата за них не такая уж и мизерная - еще больше усугубляет ситуацию.
К тому же - приходится и за внешний ip платить каждый месяц по 60 рублей, который статический и статика меня откровенно, не устраивает. Везде за статику платят только в случае нужды в данной услуге.
Телевидение просто кошмарное - многие каналы не ахти какого качества, многие с артефактами. Про тестирование этой услуги - чушь собачья, скорее всего просто забили уже давно на улучшения. Я бы платила дополнительно за ТВ, но если бы пакет каналов был полным и к тому же - HD (уже немало таких каналов появилось).

Я сильно акцентирую внимание на УП - ибо это единственное, что меня удерживало тут и благодаря чему, рекомендовала их своим знакомым (многих срок в 10 дней подкупал). Не все такие удачники, которые могут без проблем занять тысячу рублей и чуть больше. Не всем так везет, чтобы платили з.п. в сроки. А инет в наше время - нужная вещь, даже элементарно в качестве справочной информации.
Ну и опять же - обидно, что все чаще плюют на постоянных клиентов и ничего для них не делают. Техподдержка как была ужасная - такой и осталась.
Форум вообще мертвый, почти никого не осталось - просьбы и жалобы никак не учитываются.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
MusicGirl
05.10.2011 в 06:50
г. Москва
Инетком (Inetсom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость

Скорость снижена в два раза по сравнению с заявленной. Около подъезда реклама тарифа за 400 рублей, которого нет на сайте (нельзя выбрать этот тариф). Не порядок.

На месте этого объявления накануне была реклама БиЛайн. Будем ждать. При той же стоимости скорость в разы выше. Техподдержка правда никакая... Но, думаю это того стоит.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Virman
23.09.2011 в 23:16
г. Москва
Инетком (Inetсom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
странно

скорость за которую платим заявлена 15000 кбит/с,
а по местному тесту всего 6 , а на отдачу полтора от силы.
показать картинку
что то не так в датском королевстве!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Роман
04.08.2011 в 00:19
г. Москва
Инетком (Inetсom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ребята Молодцы...

Ну что хочу сказать... Очень доволен данной компанией.Особенно нравиться тех поддержка.Все четко оперативно и быстро.Ребята вежливо общаются, подскажут что да как даже и не по ситуации.Мне очень нравиться иметь с Вами дело. Продолжайте развиваться.

Особый респект хочу передать ребятам из тех поддержки. С уважением Сергей.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
17.07.2011 в 18:33
г. Москва