Опять повелся на рассказы продаванов от этой компании: (Оборудование новое, говорили они, скорость стабильная, говорили они… Подключил интернет и интерактивное ТВ, в итоге ТВ еще как-то держится, скорость интернета проседает очень сильно. Жаль что ТВ приставку в рассрочку взял, придется долго их терпеть…

Меня зовут Маргарита, ттк думают что люди идиоты и можно обманывать. Обещали хороший интернет, обещали двухантенный роутер, на деле интернет ужасен, роутер поставили коробочку безантенную за которую ещё и содрать 2700 хотят!!! В службе поддержки совершенно без поддержки!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!! А ТЕ КТО ПОДКЛЮЧЁН ПЕРЕХОДИТЕ К ДРУГИМ ПРОВАЙДЕРАМ!!!

Подключив интернет в сентябре 2019 г никто не предупредил, что договор нельзя будет расторгнуть не ранее чем через 12 месяцев. Либо расторгнуть можно, но придется платить за услуги, даже если не пользуешься, пока не истекут 12 месяцев. Хитрый ход, лишь бы денег содрать. Часто виснет интернет при просмотре видео по выходным и по вечерам. Не советую подключать услуги данной компании.

Часто тормозит интернет, скорость минимальная, я плачу за 100, на деле получаю лишь 20, очень часто могут взять и отключить его, а о возмещение средств соответственно речи не идет, но за такую доступную цену возможно это норма

После последнего письменного и телефонного обращения прошло 5 дней. Ситуация не изменилась. Обещанного звонка из техподдержки с разъяснением так и не было. Скорость интернета более чем в 30 раз меньше указанной в договоре и в настоящее время составляет 3мбит/с. Никому не советую связываться с этой компанией, благо существует альтернатива

Договор № 614381633

Кем надо быть, что бы в такое время урезать всем скорость. Это -100% лояльности клиентов. Я даже ютуб не могу смотреть с этой позорной скоростью в 2 Мбит/сек. Максимум 360р грузит. В общем я знаю, что сделаю в первый же день окончания карантина. Сменю провайдера!

Добрый день!
«Передала ваше обращение региональной технической поддержки»
Спасибо, но будет ли от этого результат?
Вот пример ответа технической поддержки:
«Фиксируем ограничения со стороны сети в связи с возросшей нагрузкой. Специалисты занимаются решением данной ситуации — в настоящее время проводятся работы по модернизации сети.»
Т.е. да, проблема есть, но когда она будет устранена неизвестно.

Л/с № 614724516.
В последние несколько дней скорость интернета от ТТК активно стремилась к нулю, и сегодня она его наконец достигла!
И это в то время, когда нужно работать из дома…
Думаю, что после окончания режима самоизоляции ТТК сильно недосчитается своих абонентов!

Давно с ТТК, не меняю провайдера даже несмотря на возможность подключить бесплатный интернет от Билайн и МТС. Но такой подставы я не ожидала от вас, ребята! я понимаю, что все дома сидят, и нагрузка на линии выросла, и все же, после того как я оставила 2 заявки мне даже никто не написал смс. У вас что кнопки работать перестали, которыми вы задания технические закрываете???
Такой неклиентоориентированности я давно не видела, и думала что только у Ростелекома на линии не профессионалы, однако сейчас в моем личном топе непрофессионалов вы лидеры!
Я ПЛАЧУ ЗА СКОРОСТЬ 70, ПО ФАКТУ ОНА РЕДКО ПРЕВЫШАЕТ 2, ВАШИ ОПЕРАТОРЫ НА ЛИНИИ ГОВОРЯТ ЧТО ДОПУСТИМО ОТКЛОНЕНИЕ В 20%, ТАК КАК ТОГДА ВАШИ ИНЖЕНЕРЫ ОТКАЗЫВАЮТ МНЕ В ВЫЕЗДЕ СПЕЦИАЛИСТА, ЕСЛИ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА НЕ 56??!!?
Я всем своим друзьям про эту ситуацию расскажу, напишу отзывы про вас ребят на всех ресурсах, хорошо, что сейчас как раз то время, когда слабаки уходят с рынка предоставления услуг, и остаются только ПРОФИ!!!

Уже второй день скорость не выше 1Мб/с при тарифе в 100! Оставил заявку через личный кабинет, на неё никто не ответил. Писал в поддержку в ватсапе, там сказали что технических проблем нет. Судя по соседним отзывам их ооочень много.

Также буду рассматривать переход к другому провайдеру!