Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Юг" (Ростовский филиал)

Оставить отзыв
        Ростелеком МРФ "Юг" (Ростовский филиал)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        скорость

        должна быть 15 мб\с а по факту еле 3 натигивает.... а денежку отдай. говорят кабель плохой. дал заявку (+свой кабель могу предоставить) уже 1 год меняют...и оптику не ведут. ВСЕ пок

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Алексей
        21.11.2015 в 01:43
        г. Шахты
        Комментарий представителя провайдера

        Алексей, я являюсь официальным представителем компании "Ростелеком" по рассмотрению обращений.

        Для рассмотрения Вашей заявки, необходимо, чтобы Вы написали свои идентификационные данные:
        -№ договора
        -логин услуги
        -моб. телефон

        Мой e-mail: pr911@rst.south.rt.ru

        Ростелеком МРФ "Юг" (Ростовский филиал)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Почему компания Ростелеком игнорирует договор с клиентом?

        Тарифный план по договору 25 Мбит/с, в хорошие дни (редко) скорость достигает 11 Мбит/с, обычная скорость 7 Мбит/с. Почему я оплачиваю 2а раза больше, при этом компания не соблюдает свой же договор?


        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Михаил
        12.11.2015 в 12:29
        г. Ростов-на-Дону
        Комментарий представителя провайдера

        Михаил, я являюсь официальным представителем компании "Ростелеком" по рассмотрению обращений.

        Для рассмотрения Вашей заявки, необходимо, чтобы Вы написали свои идентификационные данные:
        -№ договора
        -логин услуги
        -моб. телефон

        Мой e-mail: pr911@rst.south.rt.ru

        Ростелеком МРФ "Юг" (Ростовский филиал)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        В течении 3х недель скорость интернет соединения не поднималась выше 100к/бит в сек Дозвониться в техподдержку невозможно

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Леонид
        12.11.2015 в 09:27
        г. Ростов-на-Дону
        Ростелеком МРФ "Юг" (Ростовский филиал)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Вобщем о Rostelekom

        Скорость 50 мб в сек выдаёт на пк где-то под 6 максимум минимум 1 мб. Поддержка в общем неплохая
        бывает попадаться человек тот который скажет неправильно но это редко у меня было один раз.
        Цена ну тв + интернет + телефония и ещё доп услуги 1 к в месяц ну так себе

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Павел
        11.11.2015 в 17:38
        г. Ростов-на-Дону
        Ростелеком МРФ "Юг" (Ростовский филиал)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Скорость ниже заявленного

        Плачу за 15 Мбит/с в итоге максимальная скорость 7-8 а за отдачу вообще страшно говорить я ещё не видел чтоб более 1 Мбит/с была
        В общем ужас

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Никита
        09.11.2015 в 22:59
        г. Ростов-на-Дону
        Ростелеком МРФ "Юг" (Ростовский филиал)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Надежда Власенко

        платим за 5 м постоянные проблемы , порывы потеря пакетов пинг до 600 , инженера ждем уже 5 день , в прошлый раз приехал инженер через 7 дней после заявки , кричал чуть ли ни матом зачем мы его вызываем , с радостью сменим провайдера но их нет

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Надя
        09.11.2015 в 18:50
        г. Шахты
        Ростелеком МРФ "Юг" (Ростовский филиал)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Задолбала монополия !!!

        Плачу за 20 Мбит. А скорость, по сайтам где есть возможность протестировать,входящая - 2-3 Мбит,исходящая 3-4 Мбит. За что плачу??
        Спрашивается, чем занимается ФАС?

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Николай
        02.11.2015 в 22:15
        г. Морозовск
        Ростелеком МРФ "Юг" (Ростовский филиал)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Никогда не смейте подключаться к Ростелекому!

        Скорость интернета просто ужасная, не такая как заявлено в договоре!
        Служба поддержки никак не исправляют ошибки своей компании, более того, к ним дозвониться невозможно!
        Рекомендую Домру, был бы в доме проведен, я бы обязательно к ним подключился!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Даниил
        01.11.2015 в 14:58
        г. Ростов-на-Дону
        Ростелеком МРФ "Юг" (Ростовский филиал)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Не нравится

        Пользуюсь третий год . Скорость мизерная . иногда вообще интернет пропадает . Глюки , пинг и т.д. В игры не поиграешь , фильмы не посмотришь , не говоря о том , что мне ещё работать нужно за компьютером , а страницы не грузятся .

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Маришка
        30.10.2015 в 13:04
        г. Новошахтинск
        Ростелеком МРФ "Юг" (Ростовский филиал)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        отказ в улучшении услуг связи

        Много лет являюсь абонентом Ростелеком МРФ "Юг" (Ростовский филиал) по адресу г. Ростов-на-Дону, ул.Варфоломеева,109 в виде дом. тел. и DSL интернет. В начале октября 2015г в наш многоквартирный дом была проведена оптическая линия. Я случайно узнал от соседей, а не от компании. Сразу подал заявку на подключение дом.интернета с целью увеличить скорость, на что тех.отдел ответил мне отказом в виде "нет тех.возможности".Ничем такой подход тех.служба компании объяснить не может. Хотя, мне всё понятно-это им не выгодно.Сейчас я плачу больше,получаю меньше.Зачем делать лучше клиенту.Вот такой подход в Ростелеком МРФ "Юг" (Ростовский филиал).После такого лаконичного отказа возникает желание вообще прекратить отношения с этой компанией.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Игорь
        28.10.2015 в 20:06
        г. Ростов-на-Дону