Отзывы об интернет провайдерах (Казань)
Оставить отзывВсё чаще задаюсь вопросом, к кому не подключайся все работают по одной и той же схеме, ОБОДРАТЬ КЛИЕНТА. Сколько бы не проводил тестирование, которое тоже для лохов, показывает (как по схеме)одно и тоже, это не проверка, а полная лажа. Каждый раз приходится звонить и спрашивать, ПОЧЕМУ У МЕНЯ ТАКАЯ СКОРОСТЬ? на что можешь только услышать, проверьте скорость загрузки по бла-бла-бла..... после чего остаёшься со своей пипирочной скоростью и без всякого объяснения (ПОЧЕМУ?)Но что самое интересное, когда заходишь на сайт дом.ру, тут скорость почему-то резко увеличивается! Хотя на всякий случай скажу, что здесь обдирают наголову ниже чем на ТВТ.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Постоянные разрывы, потом вообще отключили. На станции сгорело что-то, сделали через 9 дней(!) Деньги за это время не вернули, сказали надо заранее заявку о приостановке обслуживания подавать ( надо короче, знать заранее что у них сломается, чтоб деньги за простой не платить) Вообщем, полная лажа.
Перешел на Летай ни проблем, ни хлопот. Отключений ни разу не было. Летай рулит.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Тут разное про Дом.ру пишут. Но ребята там мягко говоря нечестные.
Вся проблема в том, что при подключении услуги (тарифа) они говорят одно, а затем никак не информируя клиентов условия меняют на более невыгодные. Операторы у них работают непрофессионально. За свои слова ответственности никакой не несут.
Пример - находясь на тарифе “Москва” с мая 2009 в сентябре мне предложили остаться на нем при условии предоплаты за 3 мес, при этом сказали, что все летние и др. бонусы закрываются, но при превышении порога внешнего трафика 50 ГБ можно подключить бонус “Еще больше” за 150 р. и снять порог ограничения.
Еще пример - есть у них файлообменный ресурс Шареман, который, как уверяли их операторы, является внутренним, а оказалось, что он и внешний и внутренний, соответственно я спокойно скачивал с этого ресурса нечего не подозревая, ну и сегодня у меня интернет резко уронил скорость - превышение порога. Результат - скоростной интернет мне очень нужен, но до конца месяца сделать ничего не могу, т.к. бонусов на тарифе Москва теперь нет. Думаю уйти обратно на Летай - там хоть никогда не врали!!!
Вот такое СВИНСКОЕ отношение к клиентам!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость всегда под максимум, не было ни единого случая чтоб скорость отклонялась ниже максимально заявленной( кроме файлообменников ), техподдержка доступна, дисконектов нет, доволен.
P.S. а жалующимся на скорость рекомендую уточнить разницу между байтом и битом и разуть глаза получше.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В первые минуты запуска новых тарифов провайдер старался нагнетать скорость но нагрузка оказалась слишком большая.Провайдер не может и в ближайшее время не сможет поддерживать заявленные скорости.Идея была хорошей но техническая возможность половина от всех перешедших на эти тарифы.Читайте договор СКОРОСТЬ ДО поэтому это рекламный ход(будет меньше).Провайдер собрал большие деньги на которые хочет расширить канал и убрать старые тарифы.Перед законом он чист.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Качество провайдера стоит оценивать не только по его характеристикам, но и по конкурентам. На мой взгляд, качество провайдеров Казани не такое высокое, чтобы требовать от Телесета высшего уровня.
Nextrim мне нравится тем, что идет в авангарде провайдеров: наиболее демократичные условия предоставления услуг, более приемлимое отношение саппорта, чем например у Дом.ру, более стабильная связь.
Вообщем, на твердую четверочку.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку