Отзывы об интернет провайдерах (Липецк)
Оставить отзыв
Очередная смена тарифного плана грозит попадосом на деньги. Менять бесплатно можно только за 3 до и 3 после начала месяца. В противном случае платишь дважды.
Скорость скачет, но почти дотягивает до заявленной только на торрентах. Но пинг просто очень и очень большой. Как следствие - страницы не открываются совсем, либо с 3-5 раза. Про он-лайн игры можно забыть.
В последнее время посещают мысли сменить провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Раньше были частые обрывы связи, причем бывало, что по несколько суток не было доступа к сети. Сейчас иправились с этим, обрывы случаются очень редко и лишь на пару минут, но вот с тарифными планами и способом оплаты полная лажа. Решил сменить тарифный план за 4 дня до окончания месяца, цена осталась таже а скорость обещали больше, внес предоплату на за следующий месяц, зашел в личный кабинет нажал смену тарифного плана - мало того что я этот месяц уже проплатил, так у меня еще повторно сняли ту же сумму и оказалось что вот через 4 дня месяц закончится и мне еще раз надо внести будет эту сумму, типа за 4 дня как за месяц! Так ко всему еще вместо заявленных днем 7 мб-с и после часа ночи 20 мб-с, еле вытягивает 5 мб-с. Вот и остался в дураках поменял тариф - остался без денег на счете и не получил обещанного
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сегодня подключил себе данный провайдер, очень доволен, качество интернета отличное, пинг так же радует, от 7-8 до яндекса, маил.ру и прочих популярных ресурсов, так же неплохое качество ТВ на 32 дюймовом жк-мониторе, вообщем доволен!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
с начала скорость соответствовала заявленной, за исключением ночи(постоянные скачки скорости), в последнее время скачки прекратились, но несколько дней назад упала скорость почти в два раза, обещали устранить неполадку, до сих пор жду.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Почти месяц как подключился,а скорость не больше чем 3,8Мбит/с Ответы операторов по телефону,точь в точь как описывают люди попавшие в такую ситуацию (Одни "отмазки")Обещают исправить,но что-то долго!Начинаешь верить написанному об этой компании!Не хотелось бы !Ждём от вас обещанного!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
И вот сново я и сумма телеком.как было предложено провайдером ранее.все было протестино и отправленно. в ТехПоддержку.
Ну и в итоге ни чего не изменилось.
Ни ответа на оставленные координаты ни привета.
А вот и новый тест-
Провайдер Сумма Телеком
Входящая скорость 694.11 Kбит/сек
Исходящая скорость 3.12 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 15 ноября 2010 19:58
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день.
Уважаемый Алексей!
На данный момент Вашим вопросом занимаются наши специалисты. Ваша заявка зафиксирована и находится в работе. В самое ближайшее время возникшая ситуация обязательно разрешится!
Удачного дня!
С уважением, «Сумма Телеком»
Я подключилась к пазлу года 2 назад. Сначало радовалась, домолинк и другие явно уступали по цене и скорости. Первые обрывы начались месяца через два. Но востанавливали быстро (менее суток), может потому что дом находится рядом с офисом, может потому что подключено много людей в моем доме. Даже когда украли оборудование в мой дом быстро поставили новое и двух дней не прошло. Но о ужас прихожу как то платить в офис а там очередь человек 6 и все жалуются что инета нет, деньги компания все равно забрала и перерасчет не спешат делать.
Вобщем от себя не могу ничего плохого сказать, кроме того что обрывы бывают, и не всегда дозваниваешься с первого раза до тех поддержки.
Тут люди писали что скорость падает от себя говорю нет такого, моя скорость 3.5 МБайта за 390р и ничего не падает, а в дс так вообще огонь фильм минуту качается.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Всем здравствуйте.Вот вам и сумма телеком.
Провайдер Сумма Телеком
Входящая скорость 1.51 Mбит/сек
Исходящая скорость 2.85 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 09 ноября 2010 17:12
Я не доволен результатами. тестов потому-что тестил раз 10.но входящий трафик так и не привысил половины обещанной скорости.
Входящая скорость 1.16 Mбит/сек
Исходящая скорость 2.85 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 09 ноября 2010 17:18
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый вечер.
Уважаемый Алексей!
Для более детального подхода к решению Вашего вопроса, сообщите, пожалуйста, результат замера скорости с помощью специализированных веб-сервисов http://2ip.ru, http://speedtest.net, http://internet.yandex.ru
Так же необходимо проделать трассировку маршрута с наиболее часто посещаемыми сайтами. Для этого проделайте следующее:
— Пуск - Все программы - Стандартные - Командная строка;
— В открывшемся окне введите команду: tracert example.com, где example.com сайт, который Вы наиболее часто посещаете или, с которым наблюдаются ограничения в скорости доступа.
Результаты замера скорости и трассировки маршрута пришлите, пожалуйста, на электронный ящик internet@sumtel.ru или через раздел «Техподдержка» в Личном кабинете. В теле сообщения укажите номер Вашего договора и контактный номер телефона.
Спасибо за отзыв!
С уважением, «Сумма Телеком»