Отзывы об интернет провайдерах (Магнитогорск)
Оставить отзыв
Просто ужасная работа call центра.
Обратился в чат в приложении с проблемой "неисправности ТВ". В чате отвечают спустя час. Через каждый заданый вопрос, ответ получаешь спустя, 15-60 минут, а то и более. Не обхожимо было разобраться с проблемой ТВ(нет сигнала) при этом в другой квартире ТВ работало. Оператор настаивал на вызове платного специалиста. (Вызов от 600р)
Далее мне должен был позвонить техник на 21:00, чего я так и не дождался.
Проблему удалось устранить самому, изменив регион. Хотя оператор настаивал на вызове платного мастера.
Интерсвязи все равно на своих клиентов
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день. Операторы в чате всегда стараются ответить как можно быстрее. К моему сожалению, не всегда получается ответить вовремя. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz или по телефону 88002000747. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
Добрый день. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Будем рады помочь.
Подключился с 2013 года и с этого до сегодняшнего дня было всего около 4-5 отключений 2 из них по плану переключения интернета, остальные проблемы связанные с линиями передач, скорость стабильная не так давно перешёл на 250мб и очень доволен.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Павел. Рады, что вам нравится :) Приятного пользования!
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за вашу оценку и доверие! Мы очень рады, что вы с нами. Если у вас будут замечания, сразу пишите нам - мы всё проверим.
Данный провайдер очень хорош в использовании своего интернета, учитывая сумму, которую платят обычные люди. Достаточная скорость для быстрого серфинга в интернете, хорошее качество соединения и положительное обращение сотрудников к клиентам. Быстрая установка, слаженность и работа - не заняло и часа. Кабельное телевидение - отдельная история. Замечательное кабельное, удобное в использовании. Приставка оснащена наиболее продвинутой технологии и установлена на базе Андроид, что дает свободный выход в сеть, одна из преимуществ, среди других компаний(на сколько я знаю).
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Качество предоставляемых услуг ужасное. Телевидение ужасное, все дёргается, пропадает,зависает,невозможно смотреть. Интернет ещё не лучше, пропадает в неизвестном направлении и на неопределённое время. Три раза приезжали техники и ничего не подтверждали, кроме как то,что с технической частью неполадки у провайдера,а не у меня в квартире. Но на 4 раз мне предложили платного техника, так как у них в е хорошо, а проблемы у меня с разводкой. Так же и у соседей моих ,видимо, проводка страдает, ведь и у них такая же проблема. Очень я разочаровалась в ребятах.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Елена. Пожалуйста, напишите Ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
Подключились года 3 назад и с тех пор забыли про проблемы с интернетом. Даже в техподдержку ни разу не звонил:) Очень хороший интернет, не тупит, не виснет! телевидение тоже устраивает. Удобно, что можно на паузу поставить, перемотать, архив посмотреть)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Аркадий, здравствуйте! Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Будем стараться всегда радовать вас качеством работы наших услуг!
Живу в частном секторе, пользуюсь около 8 лет, стабильно были проблемы, всегда. поблемы. то часами интернета нет, то скорости низкие, то вот в это году, постоянно пропадает интернет, на 10 секунд, потом опять появляется, зато стабильность это как начинали с 600 рублей, так на этом и держимся. Скорость ужасная, я конечно понимаю что в договоре прописано До, какой-то скорости, но к некоторым серверам, скорость обращения, даже на телефонном 4 g выше.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Анна, здравствуйте! Спасибо, за ваше мнение, за оценку работы наших услуг!????
Пользуемся уже второй год Ростелекомом, всем довольны. Интернет просто летает, скорость огонь по сравнению с тем, что была раньше на Дом.ру. Хотя по тарифу она должна была быть одинаковой! К тому же, платим меньше, да телевидение функциональнее и удобнее.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Иван, здравствуйте! Спасибо, за ваше мнение, за то, что пользуетесь услугами нашей компании! Нам очень приятно, что вам все нравится!????