Отзывы об интернет провайдерах (Москва)

Оставить отзыв
Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость на нуле

Пару лет назад всё было нормально. В последнее время всё очень плохо. При заявленной скорости в 30 Мбит/с на деле имеем:
в дневное время — максимум 5 Мбит/с
в вечернее время — практически до нуля падает

Оборудование в доме не менялось, так что грешить на роутер/компьютер/антивирусы/барабашку нельзя.

ЛС 3098774, чтобы не думали что фейк. Но пользоваться услугами ОнЛайм я больше не планирую, досиживаю последний месяц.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Марат
12.05.2017 в 07:45
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам.

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
1000 в месяц в помойку

Не сохраняют написанные отзывы! И сюда Ростелеком добрался! Телевидение не работает, постоянно обрыв соединения интернета! Техподдержка не адекватна, техспециалитсты- не компетентны. Или сваливают на вашще оборудование, или меняют свое на б/у.
Не советую связываться с Онлайм! Впрочем все остальное тоже Ростелеком!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Константин, здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв о провайдере

Отличный провайдер. Выбрал после ушлёпочного онлайма.
Тарифный план 100/100.
Реально после тестирования:
WiFi — Ping=5ms, входящяя — 37,23 исх — 51.51
по шнурку — Ping=3ms, входящая — 90,25 исх — 88,46
Полностью устраивает, менять не собираюсь.
Рекомендую.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Михаил
25.04.2017 в 12:39
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за выбор наших услуг. С каждым отзывом вы помогаете делать наш сервис лучше!

С уважением, компания 2КОМ

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость ниже заявленной в 3-5 раз!

Много лет пользуюсь Онлайм (Ростелеком), так как альтернативы нормальной нет — тот же билайн лет 10 не может протянуть провода до нашего дома (за 5 домов от нас остановились).

Об Онлайме кратко — заявленную скорость НЕ ДЕРЖАТ. Ниже в 3- 5 раз. На жалобы советуют всё отключить — программы, антивирус и пр. Но даже при этом не выдают нужную скорость:) Тогда являются их мастера с крутым ноутом, в котором ничего нет и говорят — вот видите у нас всё в порядке. Проблему с низкой скоростью по вайфаю решила покупкой более сильного роутера взамен предоставленного, а вот «проводной» интернет даже не знаю как поднять :(

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Elena
23.04.2017 в 12:14
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Константин, здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Домашний Билайн скатился до безобразия!

1. Гугл сервисы тормозят, постоянно выскакивает капча для подтверждения что ты не робот. В онлайн играх пинг от 100 до 500 мс.
2. Реальной и даже виртуальной техподержки, как таковых, просто нет! При звонках не дальше клоуна-робота «бонжур». Чат со специалистом не работает! Форум Домашнего Билайн не авторизует!
Вообще куда Билайн катится мне до одного места. Просто не буду оплачивать и все — уйду на Ростелеком-ОнЛайм. Там хоть техподдержка работает…
Аривидерчи!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Milena
21.04.2017 в 23:35
г. Москва
Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
При 100 мбит/с по wi-fi измерение 30-40 мбит/с

В принципе нормально. Слабое звено свой же роутер (хоть он поставлен монтажниками Онлайм премиум класса DIR-815 вроде). Попробую кабель, но уже отвык от кабеля. Фиг с ним уже - лень. Цена 550 р./мес за тариф с телевиденьем (его еще не проверял) - телевизор попался в съемной квартире бракованный

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Константин, здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Плохое качество

л/с онлайм 3671405
Пинг скачет постоянно.По началу стадильный пинг ,а потом скачки доходят до 1000.И так везде.Даже если сервера очень близко:(
Можете решить проблему?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Bogdan
16.04.2017 в 12:53
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за предоставленную информацию - передали её нашим коллегам. Приносим вам свои извинения и обещаем разобраться.

QWERTY
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Блокировки нейтральных ресурсов

Пользуюсь данным провайдером с 2013 года, договор 261680-087/13.

Если не считать технические проблемы по вечерам которые несколько лет были у данного провайдера, которые к счастью были решены, последнее время начали появляться блокировки совершенно нейтральных ресурсов, причём которых нет в реестре запрещённых.

Проверка с других провайдеров показала что блокировки там нет.

Ресурс банально может не выполнять никаких функций кроме возможности на 1 экране повесить несколько плееров с разных ресурсов, например хочется вам сразу 2-3 плеера с твича на 1 экране. Есть сервисы которые позволяют это делать и они в блокировке. Что же интересно там нашли? Экстремизм? Детское порно? Да ну.

Поэтому последнее время пользоваться интернетом без расширений не представляется возможным.

К установке не рекомендую. Но к сожалению альтернатив в моём доме не так много, сделал себе онлайм 2 ой линией. Чаще уже даже на нём сижу. 2ком, билайн куда приятнее на текущий момент.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Евгений. В настоящий момент прорабатывается вопрос об оптимизации процесса блокировки сайтов из реестра Роскомнадзора для более комфортного использования сети интернет. Просим присылать сайты, на которых возникли трудности на help@qwerty.ru

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
100 мб где?

Не очень так сказать этот онлайм, в начале было все хорошо, но не долго :( теперь то видео буферизация то сайты не открывает. Такое чувство что скорость ограничивают до 30 и ниже или кто-то к моему проводу подключился :) и стримы смотреть что-то не ахти, а в играх пинг бывает подымается крч не советую, и это техподдержка, даже спросить нельзя надо звонить или заказывать услугу и на форуме дичь регистрацию надо, вопрос нафига я уже в кабинете авторизован же емае

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
стас
28.03.2017 в 19:36
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Сканирует порты моего компьютера

Недавно подключился к онлайм.
По скорости и качеству претензий пока нет.

Однако постоянно сканируются порты компьютера.
Хотелось бы узнать зачем они это делают.

Такой же вопросы был на форуме, который сейчас закрыт. Видимо я не первый кто задал им этот вопрос.

Мой брандмауер по 10-15 раз в день перехватывает попытки сканирования портов. IP после 8-10 атак меняется.

Вот пример:
193.124.184.214 Узел заблокирован на 5 мин. SCAN (81, 82, 83, 85, 88, 99, 200, 300, 443, 666)

77.37.255.30 Узел заблокирован на 5 мин. SCAN (65369, 54015, 59155, 58363, 55593, 57540, 51836)

89.163.144.194 Узел заблокирован на 5 мин. SCAN (5061, 5062, 5063, 5064, 5065, 5066, 5067)

209.126.111.22 Узел заблокирован на 5 мин. SCAN (5060, 1029, 1024, 1028, 1025, 1027, 1026)

62.138.14.33 Узел заблокирован на 5 мин. SCAN (1029, 1028, 1027, 1024, 1044, 1026, 1025)


Так что будьте бдительны с онлаймом.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Курман
23.03.2017 в 19:09
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!