Отзывы об интернет провайдерах (Омск)
Оставить отзывАндрей, здравствуйте! Рады, что вас все устраивает. Если есть вопросы по услугам или обслуживанию. Пишите нам в официальное сообщество в любой удобной социальной сети. Мы всегда готовы помочь.
Здравствуйте, Виталий!
Спасибо большое за отзыв, очень рады, что все работает хорошо!
Пользуюсь ростелеком с 2018 года,вначале интернет летал,были частые ошибки,обращения в сп,после интернет завял.С 20 года восстановили интернет с новыми тарифами и ценами,сейчас все устраивает,скорость вполне приемлимая,но советовал бы перестраховаться перед подключением ;)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что вы остаетесь довольны. ????
Анатолий, здравствуйте. Рады, что вы довольны нашими услугами, благодарим за отзыв!
Примерно полтора месяца пользовался этим... Просто надеялся, что починят. И всё время: то слабая связь резко, то вообще пропадает. Щас переписывался с тех. под. Чел пишет, что перегрузка сетей происходит из-за большого количества пользователей. Необходимо ждать, когда улучшат качество связи со временем (надеется предлагает) или новую станцию построят, ну то есть другими словами "гуляй, вася". 2000 рублей стоит модем, я взял ещё дополнительно шнур 2 метровый. 850 рублей в месяц за максимальную скорость интернета, согласен, когда прайм-тайма нет, скорость скачивания очень хорошая, но НЕ ВЕДИТЕСЬ на это, потому что вечером будут разрывы частые с интернетом и ты фиг поиграешь в игру онлайновую или посмотришь свой любимый сериал. Минус нервы и бабло. Буду искать другой вариант.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте!
Простите, пожалуйста, что так подвели и произвели негативное впечатление, ни в коем случае этого не хотели.
Проверили историю обращений в поддержку, как видим, действительно, причина в перегрузе на станции по Вашему адресу, из-за этого скорость может снижаться.
Это, конечно, не норма, коллеги передали информацию специалистам в отдел развития сети, она обязательно будет учитываться при работах на сети!
Не исключено, что для исправления положения понадобится установка дополнительного оборудования, поэтому эти работы и занимают много времени. Но, ни в коем случае без внимания ситуация не останется!
Не могут 2.5 года уже починить соединение до twitch. Во время твоего потока может рандомно падать скорость с 7000кбит до 3500-1000кбит а может вообще бублик показать с которым у тебя стрим падает и встанет только через минуту. Имею тариф 200 мбит - получаю иногда и больше но вот качество соединения до твич вам попортило оценку. 2.5 года то отписывать "Видим проблему - скоро решим" а потом пару месяцев игнорить и так ничего не чинив это классно. Продолжайте, классный интернет, всем советую если хотите подолбить себе мозг.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети (ВКонтакте, Twitter и т.д.). Все проверим и постараемся исправить.
Для частного сектора, думаю, лучший провайдер в Омске. Но огромный минус это то, что они убрали интернет-тарифы и оставили только тарифы интернет плюс тв. Телевизором я не пользуюсь, но плачу теперь за него лишние 100 рублей в тариф, блин. Но зато теперь тариф 700р/мес, скорость 100мбит на вход и 300мбит на выход, а ночью так всегда 300мбит, что лично для меня прекрасно. Обрывы связи происходят крайне редко, за год только 2 раза выключали на час из-за неполадок и всё. А поддержка поделена на 3 части: Техническая, Абонентская и Отдел подключений, и они гоняют тебя туда-сюда по разным номерам. Но если не учитывать это, то провайдер отличный.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Отлично.
За тариф 300 Мбит/с получаю 300 Мбит/с (иногда и 600 Мбит/с)
За тариф 50 Мбит/с получаю 100 Мбит/с (иногда и 300 Мбит/с)
Перерывы в связи бывают очень редко и коротко.
Никакие P2P не режутся, как бывает у других провайдеров. Все протоколы работают (по умолчанию отключен SMTP, но его можно разрешить). Возможно, единственный провайдер, предоставляющий IPv6.
Служба техподдержки иногда не понимает сути и раздражает фразами типа "перезагрузите роутер", но это у них прошивка такая.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за ваш отзыв :) Мы работаем над этой прошивкой и будем стараться ее улучшить :)
Похоже, что сотрудников МТС волнуют только деньги. Вчера, 12 июля 2021 года, без предупреждения и согласия пользователей, отключили все каналы (в связи с переходом на цифровое телевидение). У нас проведен кабель и мы не уверены, что цифра оправдает себя. Уже была одна попытка, которая (лично для нас) не увенчалась успехом и мы вернулись к обычному кабельному телевидению Теперь придется ждать целую неделю, придет ли мастер и что из этого получится.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Наталья, здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения любой удобной для вас соцсети в официальную группу "Ростелеком" и опишите, что не так и почему у вас сложилось такое мнение, будем исправлять!
