Отзывы об интернет провайдерах (Самара)
Оставить отзывНикогда не подключайтесь к Джэй, там проблем куча, часто выкидывает, а уж нервов(которые вам никто не вернет) я потратил кучу, вылеты каждый час, лаги, техподдержка г***о то еще, в начале заставят ждать пол часа ответа оператора, потом наговорят всякую чепуху про то как касперский мешает работает АДСЛ, а потом и вовсе пошлют.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сначала буду ругаться:
Начну с того что были большие проблемы с оформлением. После заключения договора выяснилось что нет портов и предложили подождать недельку. В итоге ждали три, и если бы я случайно не попробовал подключиться, то так и не узнали бы что инет подключили. Из Волгателекома не было ни одного звонка.
Теперь буду возмущаться. Почитал отзывы тут. На счет скорости...скорость заявленая никогда не будет достигнута, это знают и дети, и возмущаться по этому поводу глупо, ибо есть миллион факторов влияющих на скорость. Включая жадность абонентов и экономящих на модемах. У меня "безлимит", 256 кб/с, по достижении 5 Гбайт входящего трафика скорость урезается. Это прописано в договоре и если не устраивает - ищите другого провайдера. Теперь технические характеристики:
Реальная скорость (по результатам этого сайта) достигает семисот с лишним кбита/с. Модем пишет что скорость соединения 636. Скорость скачивания файлов не всегда зависит от провайдера. На быстрый серверах скачка иногда у меня идет на скоростях больше сотни килобит.
Итого:
Качество и стабильность соединения замечательные, раз в сутки на 10-15 минут пропадает инет, но это норма. Скорость устраивает вполне. Техподдержка, обслуживание, оформление, услуги - [ЦЕНЗУРА]. (а что вы хотите от бывшей госконторы?). К слову, у меня еще и сотовый телефон их. То же самое. Работает, но услуги никакие. И последнее - не экономьте на модемах.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Прочитал отзывы о ужасном качестве и сложилось впечатление что будет или не будет работать у тебя инет похоже на рулетку - у одних не хочет, у других - без проблем. Например у меня и у кучи моих знакомых дома и на работе инет от ВТ и в принципе качество устраивает, связь лично у меня раз в месяц рвется, не чаще. Всё это не удивительно, т.к. очень много здесь зависит от качества тел. линии, если линия гнилая, то и интернет работать будет хреново и ошибок в линии много будет и соотв. скор пониже. К сожалению частенько бывают проблемы с подключением - это минус, да и техподдержка маловата для такого кол-ва абонентов. А таривы J самые дешевые в области. Лично меня в этой компании устраивает почти все.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Качество связи отвратительное. В службу тех.поддержки дозвониться невозможно (за последний месяц дозвонился 1 раз в 3 часа ночи. Взяла девочка, которая ничем не могла помочь. Но спасибо ей - хотя бы взяла трубу). ВТ плевало и продолжает плевать на клиентов. Монополисты хреновы - творят что хотят.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
решили подключиться к dom.ru, позвонили, узнали. все легко и просто - оплатить в ближайшем терминале и ждать звонка в течение недели.
позвонили на следующий вечер, пришли подключать. так быстро - о, чудо!
но мы-то с вами - взрослые люди. знаем, что чудес не бывает.
не оказалось у них на оборудовании свободного порта. ушли за новой железкой, чтобы портов добавить. ушли и не вернулись, третья неделя пошла. мы за них уже переживать стали - вдруг как парни потерялись..
короче, бабло заплатили, а теперь обещанного три года ждать. СКВЕРНО!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку