Провайдеры

Отзывы об интернет провайдерах (Самара)

Оставить отзыв
        Samaralan
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Очень хороший провайдер, пользуемся услугами с 17 года. Бывают периодически перебои, но их всегда быстро устраняют. За эти пять лет цена повысилась всего лишь два раза, то ли на 20, то ли на 25 рублей.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Николай
        21.05.2022 в 19:33
        г. Самара
        Дом.ru
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Уважаемые сотрудники домру приведите пожалуйста в порядок как качество услуг. Вечером невозможно пользоваться интернетом, уже и диапазоны менял, и роутер переставлял, и напрямую подключал...и все безуспешно.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Наталья
        16.05.2022 в 19:06
        г. Самара
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте. Как мы понимаем, у вас сложности возникают при подключении по wifi. В этом случае мы рекомендуем использовать сеть 5 Гц, ведь сеть 2.4 Гц имеет ограниченный диапазон и часто зашумляется. Также, рекомендуем проверить скорость по кабелю, если она соответствует тарифу, то дело явно в сети 2.4 Гц, либо в самом роутере. Однако, если мы вас не так поняли, то опишите ситуацию подробнее тут или нам на почту: helper@domru.ru

        Инфолада
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        полностью устраивает

        цены за тариф "месяц в подарок 30 мбит" устраивает. скорость не подводила ни разу, смотрим тв на телевизоре через интернет, без приставки и с двух телефонов пользуемся, роутер свой был. Подключили быстро, посоветовали друзья, нам нравится.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Ирина
        11.05.2022 в 07:22
        г. Самара
        Комментарий представителя провайдера

        Ирина, благодарим за добрый отзыв - для нас важно ваше мнение! Приятного вам интернета :)

        ЭнергоГарантСервис
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        низкая скорость интернета

        постоянно низкая скорость интернета. Пожалуйста, помогите. С уважением, Елена

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Елена
        07.05.2022 в 08:46
        г. Самара
        Samaralan
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Меня всё устраивает, провайдер хороший, нет проблем со связью и легко дозвониться до ТП. Пользовались и будем пользоваться дальше.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Елена
        27.04.2022 в 21:58
        г. Самара
        Метромакс
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Благодарим за связь!

        Здравствуйте! Давно планировали провести интернет в частный дом! С вами планы осуществились) Нас более чем всё устраивает! Надеемся на скидки и приятные бонусы)

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Павел
        26.04.2022 в 13:59
        г. Самара
        MTS RU
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Ну раньше было хуже, сейчас молодци исправили и стало намного лучше и збоев почти нет

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Станислав
        25.04.2022 в 15:09
        г. Самара
        Комментарий представителя провайдера

        Станислав, благодарим вас за отзыв. Рады, что вы с нами!

        Дом.ru
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Подключились 3 месяца назад и не было ни одного дня чтобы Интернет работал стабильно и без перебоев. Звонки на горячую линию проблемы не решают. Операторы оставляют заявку, отправляют техников, техники приходят, что-то делают, но спустя 2-3 часа, после ухода техника, проблема опять возвращается.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Марина
        24.04.2022 в 15:44
        г. Самара
        Комментарий представителя провайдера

        Марина, здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами вашей проблемой, мы хотели бы более детально в ней разобраться.
        В случае, если проблема повторяется мы предлагаем альтернативные варианты для решения ситуации
        Отправьте нам скриншот или ссылку на отзыв в личные сообщения vk.me/domru, прикрепив номер договора
        Будем рады вам помочь!

        Дом.ru
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Никому не советую, деньги дерут огромные, а услуги в полном объёме как по договору не предоставляют, постоянно ссылаясь на какие-то технические особенности.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        23.04.2022 в 07:25
        г. Самара
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте :) Хотели бы совместно подробней разобраться в сложившейся ситуации и помочь. Напишите нам в группу сообщества: vk.me/domru приложив скрин отзыва - проверим информацию

        Дом.ru
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Если хотите общения - вам сюда

        Скажу прямо, более назвязчивых людей не знал. Заключил договор, положил сумму достаточную на полгода. Попросил не звонить и не предлагать других услуг. Естественно это не помогло, звонки продолжаются регулярно, теперь новая новость - звонят и говорят, когда мы сможем закрыть заявку на подключение. Что? Так я вроде как 3 месяца пользуюсь уже вашими услугами. Решил, что все хватит. Позвонил, спросил, как отключиться. Мне сказали, что все проверят и звонков не будет. Сегодня звонит специалист, вы представляете - он не видит звонков в системе.
        Совет такой - если вам очень нравиться общение с менеджерами холодных продаж, вам к этому оператору, он вам не даст заскучать

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Dmitry
        03.04.2022 в 15:06
        г. Самара
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Дмитрий. Извините за доставленные неудобства.
        У нас в Личном кабинете есть опция управления уведомлениями и мы правда огорчены, что наши коллеги вас беспокоили :(
        Если вопрос с поступающими коммуникациями всё ещё возникает, то напишите нам в группу сообщества: vk.me/domru. Мы попробуем разобраться