Отзывы об интернет провайдерах (Санкт-Петербург)
Оставить отзыв
Изначально были сомнения, после подключения через месяц сгорело оборудование в доме, сроки ремонта всё переносили...
Но в результате компенсация в 2 месяца (за задержку в 2 недели) и уже больше года только радует повышением скорости и снижением цены...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Отвратительно, сплошной негатив: заявленная скорость не соответствует действительной, связь на выделенке рвет каждые 3 минуты в вечерний период максимальной загрузки, до службы технической поддержки дозванивался 3 дня, так и не дозвонился.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Дал заявку, три дня молчали. Потом 3 дня сами назначали удобное время и не приходили. В офис звонить бесполезно - результат нулевой. До службы техподдержки дозванивался почти час. "Мастер" по подключению - это вообще что то... Он просто выключил трубку и пропал =) Мда... Если бы я позвонил в другую контору - давно был бы с инетом. Вердикт - в топку такого провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Большой респект элтеловцам, полгода не знаю никаких проблем. Элтел - всем в пример!!! Бегите от других провайдеров, и подключайтесь к Элтел!!! Если вы не подключены к элтелу, вы не знаете что такое настоящее качество. Особенно сочувствую тем у кого "твой интернет", я вас понимаю,сам имел "счастье" быть подключённым к этому с позволения сказать провайдеру, понимаю как вам плохо, но не отчаивайтесь жизнь продолжается!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ничего хорошего, обслуживание по телефону - ниже некуда - сначала 1,5 часа дозвона (ночью минут 40)потом девушка, сама ничего не знающая, по буклетику попытается решить проблему, а не справившись заявит - "это не в нашей компетенции, обращайтесь в сервисную службу..." и бросит трубку.
Что касается скорости - при заявленных 100К она варьируется от 20 до 85К... сотню не видел ни разу!!!! А претензии - опять к той же девушке=)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку